Faites partie de l'équipe de Transport Laberge comme Agent de Réclamations. Ce rôle stratégique exige précision et sens de l'organisation pour la gestion des réclamations.

Vous travaillerez sous la supervision de la Directrice conformité pour traiter et suivre les réclamations. Cela comprend l'enquête sur des événements, l'ouverture de dossiers et la préparation de documents complets. Une expérience en service à la clientèle et un esprit analytique sont essentiels pour ce poste.

Responsabilités clés:
• Gérer quotidiennement les réclamations clients
• Suivre les courriels et compléter les commandes
• Documenter et finaliser les dossiers de réclamations
• Analyser les réclamations de manufacturiers
• Produire des rapports divers sur l'activité

Exigences:
• Maîtriser le français et l'anglais
• Compétent avec M365 (Word, Excel, Outlook)
• Expérience en service à la clientèle
• Expérience dans le transport (un atout)
• Poste à temps plein en présentiel

Rejoignez une équipe passionnée et valorisez votre expertise dans un environnement dynamique.
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📌 Agent de Réclamations avec Transport Laberge (Quebec City)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Quebec City