Développez vos compétences en tant qu'Agent Clientèle chez ABB, offrant un service hybride à Saint-Jean-sur-Richelieu. Contribuez à la gestion des commandes tout en assurant un service de qualité à nos clients.

Ce poste requiert un engagement de 2 à 3 ans dans le domaine du service à la clientèle. Vous serez responsable de la gestion des commandes et de la résolution des problèmes après-vente. Le rôle nécessite également de travailler en étroite collaboration avec divers départements pour garantir un service transparent et efficace pour nos clients.

Key Responsibilities:
• Suivre les commandes urgentes et les projets en cours
• Résoudre rapidement les problèmes liés aux commandes
• Assurer une communication régulière avec les clients




• Fournir des estimations de coûts d'expédition précises
• Participer à l'amélioration continue des processus

Requirements:
• Minimum 2-3 ans d'expérience en service à la clientèle
• Parfaitement bilingue en français et en anglais
• Bonne capacité à suivre les procédures établies
• Familiarité avec les systèmes informatiques
• Expérience avec SAP est un plus

Participez à l'excellence du service client chez ABB et renforcez la satisfaction client à chaque interaction.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent Clientèle Hybride chez ABB (Quebec City)
🏢 ABB
📍 Quebec City