Description DESCRIPTION DE LA MISSION Le/la serveur(se) de terrasse assume la responsabilité d’accueillir et de servir les commandes des clients. Il ou elle s’assure de la satisfaction des clients.

FONCTIONS ESSENTIELLES ET TACHES

- Ouvrir la terrasse
- Aménager la terrasse et les tables en fonction des réservations
- Remplir les produits
- Recommander le client lors de sa commande
- Transporter les caisses de boissons
- Remplir le bar et le réfrigérateur
- Décompter l’inventaire
- Prendre et servir les commandes
- Veiller à la satisfaction du client
- Débarrasser et redresser les tables lors du départ d’un client
- Préparer l’addition aux clients et les faire payer
- Nettoyer la section-bar
- Astiquer les verres et couverts
- Fermer la caisse

ÉLÉMENTS COMPLÉMENTAIRES : CONTEXTE DE TRAVAIL Les conditions et contraintes de travail

- Travail sur plusieurs quarts de travail, jour, soir et fin de semaine
- Travail physique (position debout prolongée, port de charges lourdes, réalisation de mouvements répétés et ainsi que des déplacements fréquents)




- Forte demande psychologique

Les résultats attendus

- Assurer à la clientèle une qualité de services
- Assurer la satisfaction de la clientèle

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Compétences recherchées

EXIGENCES DU POSTE : SPÉCIFICITÉS DU POSTE

- Connaissance de bar et cocktails

Habiletés/ Expériences

- Capacité à décoder le non verbal
- Capacité d’écoute
- Capacité de retenir l’information
- Expérience en service à la clientèle
- Capacité à s’exprimer en français et en anglais

Aptitudes/attitudes et comportements

- Gestion du stress
- Être chaleureux, courtois, aimable, à l'ecoute de la clientèle
- Être dynamite

Équité en emploi Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

📌 Serveur(se) de terrasse (Bromont)
🏢 Domaine Château-Bromont
📍 Bromont