L’enquêteur de conformité est responsable de l’analyse, de la production de rapports et de la formation sur les enjeux liés à la conformité aux normes de la compagnie en matière de pratiques commerciales.
Enquêter sur la cause des cas particuliers en vente, des plaintes des consommateurs et des violations des règles de la compagnie.
Soumettre des résumés écrits des enquêtes au vice-président adjoint et, au besoin, formuler une recommandation quant aux mesures correctives ou disciplinaires appropriées.
Tenir des dossiers pertinents sur les résumés d’enquête et des rapports de données connexes.
Communiquer avec l’équipe des ventes au sujet des enquêtes et fournir des recommandations de comportement correctif pour les problèmes non liés à une violation du contrat.
Au besoin, animer des séances de formation auprès de l’effectif de vente.
Aider à la préparation et à la mise à jour du matériel administratif, des manuels et des dépliants liés aux pratiques commerciales sur la route et à la politique de la Companie qui y est associée.
Exécuter les autres recherches afférentes pour des projets spéciaux assignés par le vice-président adjoint de la Conformité sur la route.
Maîtrise avancée de la suite MS : Word, Excel, Outlook, Teams et PowerPoint




Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
Solides compétences organisationnelles.
Grand souci du détail.
Compétences en recherche et en analyse.
Le bilinguisme en français et en anglais est requis pour assurer une communication efficace avec tous les intervenants de l’entreprise Chubb à l’extérieur du Québec.
Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant : le salaire approximatif pour ce rôle se situe dans une fourchette allant de 70,000 $ à 106,000 $. L’offre précise dépendra des compétences du candidat et d’autres facteurs, notamment l’expérience antérieure, les qualifications, la contribution attendue au poste, le lieu de travail et l’équité interne. L’entreprise se réserve le droit de pourvoir ce poste à un niveau supérieur ou inférieur à celui indiqué. Chubb Canada n’utilise pas d’outils d’intelligence artificielle (IA) pour évaluer, présélectionner ou sélectionner les candidats.
Baccalauréat ou au moins 2 ans d’expérience dans l’industrie de l’assurance est exigé.
Bonne connaissance des systèmes de la compagnie et des procédures administratives liées aux activités de vente.

#J-18808-Ljbffr

📌 Compliance Investigator (Quebec City)
🏢 Combined, a Chubb Benefits
📍 Quebec City