Notre client, un secteur industriel, recherche un(e) Analyste support aux appareils mobiles pour rejoindre leur équipe. En tant qu'Analyste support aux appareils mobiles, vous ferez partie du département support technique, apportant votre expertise à l'équipe de support mobile. La personne idéale devra faire preuve de rigueur, d'autonomie et d'excellentes compétences en communication, ce qui lui permettra de s'intégrer avec succès dans l'organisation.

Intitulé du poste : Analyste support aux appareils mobiles

Lieu : Becancour, QC

Fourchette de rémunération :
En quoi consiste ce poste ?

Assurer le support de deuxième niveau pour divers appareils mobiles, incluant iPads, tablettes Android, téléphones intelligents, appareils partagés, dédiés ou en mode kiosque.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la connectivité, aux applications, aux profils MDM, aux mises à jour et à la performance des appareils.

Participer au déploiement d’applications, de profils de configuration, de certificats et de paramètres de sécurité selon les besoins.

Maintenir l’inventaire des appareils, suivre leur état et coordonner leur réparation ou leur retrait.

Collaborer avec diverses équipes techniques pour assurer la conformité et la performance des appareils mobiles dans l’environnement de l’entreprise.

Ce qu'il faut pour réussir :

Diplôme en informatique, réseautique ou systèmes, ou expérience équivalente.

Expérience de 2 à 5 ans en support informatique ou support mobile.

Bonne connaissance des environnements iOS / iPadOS et Android, ainsi que des solutions MDM telles que Workspace ONE / AirWatch ou Intune.

Connaissance des réseaux Wi‑Fi, cellulaires, VPN, certificats et principes de réseautique.





Capacité à analyser, documenter et proposer des solutions techniques durables.

Ce que vous en retirerez :

Opportunité de travailler dans un environnement dynamique et innovant.

Développement de compétences techniques avancées en gestion d’appareils mobiles.

Collaboration avec des équipes multidisciplinaires et des partenaires externes.

Possibilité de contribuer à des projets d’envergure dans un secteur en croissance.

Environnement de travail versatile favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

À propos de ManpowerGroup, société mère de : Manpower, Experis et Talent Solutions.
Experis est un leader mondial des services technologiques et fait partie de la famille ManpowerGroup (NYSE : MAN). Nous connectons des professionnels qualifiés en technologie avec des opportunités significatives pour faire progresser leur carrière, élargir leur expertise et avoir un impact réel. Guidés par la conviction que l’ingéniosité humaine est essentielle pour exploiter le potentiel de la technologie, nous aidons les personnes à acquérir de l’expérience avec des organisations de premier plan, à développer des compétences recherchées et à franchir la prochaine étape vers un avenir plus brillant. Forts de plus de 75 ans d’expertise en main-d’œuvre et d’une présence mondiale dans plus de 70 pays et territoires, nous apportons l’échelle, la perspicacité et les opportunités pour aider les individus et les entreprises à prospérer. ManpowerGroup est régulièrement reconnu pour son engagement en faveur de l’inclusion, de l’éthique et de la responsabilité sociale, notamment en étant nommé parmi les entreprises les plus éthiques au monde. En savoir plus sur Experis.com.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analyste support aux appareils mobiles (Quebec City)
🏢 Experis
📍 Quebec City