MISSION :

La Maison Jean Lapointe est un organisme sans but lucratif dont la mission est d’améliorer la qualité de vie des personnes par le traitement, la prévention, le soutien et le partage des connaissances en matière de substances et de dépendances.

Fondée il y a plus de 40 ans, la Maison Jean Lapointe est reconnue comme étant une institution incontournable dans le domaine de la prévention et le traitement des dépendances au Québec.

Rôle du coordonnateur-coordonnatrice services en dépendances – externe

Relevant de la cheffe de services en dépendances, la personne titulaire du poste supporte cette dernière dans la planification, l’organisation, la gestion et l’exécution des activités du programme de traitement externe ainsi que du programme d’aide à la famille et à l’entourage. La personne s’assure que tout est mis en œuvre pour le bien-être de l’ensemble de la clientèle participant aux programmes. Cette personne assure la liaison fluide entre l’équipe terrain et la cheffe de services. Enfin, cette personne s’assure que toutes les activités de son secteur sont effectuées par les membres de son équipe selon les protocoles et pratiques établis par l’organisation.

La personne retenue devra démontrer agilité, polyvalence et disponibilité pour répondre aux nombreuses demandes provenant autant des employé.es que de la clientèle. Elle est dotée de solides compétences de gestion et possède une expérience clinique significative. La personne choisie devra également démontrer un leadership exemplaire dans son approche-client, un savoir-être incontestable et une grande autonomie dans son organisation du travail.

Sommaire des responsabilités

Coordonner et superviser le travail (administratif et clinique) au sein de son équipe et déléguer les tâches nécessaires au bon fonctionnement des programmes. Encourager, soutenir et motiver les employé.es sous sa responsabilité.

S’assurer du respect des politiques, procédures et règlements de la MJL, de ses orientations et priorités , des normes d’efficacité et de productivité établies ainsi que des règles s’appliquant à la certification de la MJL .

S’assurer de l’utilisation judicieuse des ressources matérielles et humaines qui lui sont confiées, rendre compte de leur usage et au besoin, recommander les changements appropriés dans leur attribution.

Participer à la création et l’analyse des indicateurs clés de performance de son secteur et participer annuellement aux évaluations de rendement de ses employés.





Collaborer avec d’autres équipes à propos des différents projets qui concernent la Maison (kiosques, congrès, etc).

Participer à l’embauche et à la formation des nouveaux employé.es sous sa responsabilité et veiller à leur développement professionnel.

Participer à l’évolution des programmes de son secteur.

Responsabilités spécifiques et opérationnelles

Préparer les documents (ordre de jour, compte-rendu des réunion précédentes, documentation) nécessaires à la bonne marche des réunions quotidiennes et hebdomadaires .

Animer les réunions quotidiennes et hebdomadaires de son secteur.

Établir les horaires de travail pour l’ensemble du personnel sous sa responsabilité.

Assurer le contrôle de la tenue des dossiers des intervenant.es sous sa responsabilité (ordre, documents complétés, évaluation initiale, entrée des données et fermeture). S’assurer que chaque dossier est nettoyé conformément à la procédure établie, avant d’être remisé aux archives.

Assurer un service conseil et clinique auprès des membres de son équipe.

S’assurer en tout temps d’un nombre d’intervenants suffisant pour répondre à la demande. Informer la Cheffe de services en dépendance dès que le ratio intervenants/clients est en déséquilibre.

Assurer la résolution de problèmes courants soulevés par les clients ou le personnel sous sa responsabilité et compléter les notes appropriées au dossier et les formulaires requis.

Assurer le relais de l’information pertinente à la bonne gestion de l’ensemble des activités de la MJL aux personnes responsables, dans les plus brefs délais et en vue d’éviter la détérioration de situations qui pourraient affecter le fonctionnement ou la réputation de la MJL.

Participer activement aux activités de formation continue de La Maison Jean Lapointe.

Toute autre tâche connexe exigée par l’employeur.

Profil recherché :

Baccalauréat dans une discipline liée au poste : dépendances, santé mentale, éducation spécialisée, intervention psychosociale, travail social, psychoéducation, psychologie ou autre domaine reconnu;

et/ou;





Diplôme d’études universitaires dans une discipline liée au poste. Toute personne détenant une combinaison de formation et d’expérience pertinente pourrait être rencontrée en entrevue;

Expérience professionnelle significative dans un poste d’encadrement, idéalement dans une ressource d’hébergement ou de traitement des dépendances;

Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal.

Expérience minimale de cinq (5) années, dont au moins deux (2) dans un rôle d’encadrement (gestionnaire, supervision clinique, etc);

Expérience professionnelle au sein d’une organisation sans but lucratif (un atout);

La personne recherchée

Est dotée d’un esprit novateur et est axée sur l’action

Est reconnue pour son leadership mobilisateur

Axée sur l’amélioration continue

Démontre de la souplesse et de la diplomatie dans ses relations interpersonnelles

Démontre un bon esprit d’analyse et de synthèse

Possède un sens développé de l’organisation et une capacité à gérer efficacement le changement

Démontre un grand souci de la qualité du service à la clientèle

Possède une bonne connaissance et une vision organisationnelle liées aux activités couvertes par le poste

Maîtrise des outils bureautiques Microsoft Office

Expérience en milieu syndiqué

Conditions de travail

Poste permanent, temps complet, 35 heures par semaine;

Salaire concurrentiel

Régime complet d’assurances collectives avec programme d’aide aux employé.es et télémédecine

10 journées de maladie annuellement

3 journées mobiles

4 semaines de vacances après un an de service

Télétravail possible.

Contribuez à la mission de la Maison Jean Lapointe, un jour à la fois!

Vous souhaitez faire une réelle différence dans la vie des personnes affectés par la consommation ou la pratique du jeu?

La Maison souhaite vous rencontrer!

Pour tout renseignement, communiquez avec le département des ressources humaines à [email protected]

La Maison Jean Lapointe est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employé.es au succès de notre organisation.

La Maison Jean Lapointe remercie tous les candidat.es de leur intérêt mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

📌 Coordonnateur ou coordonnatrice - services en dépendances externes (Quebec City)
🏢 Maison Jean Lapointe
📍 Quebec City