Description du poste QUEL EST L''EMPLOI? Relevant directement au Gestionnaire de projet, le conseiller en soutien aux employs est responsable doffrir un soutien social direct nos employs sur site.

Le titulaire du poste sera en contact constant avec notre personnel et les gestionnaires sur le site, tout en interagissant galement avec la clientle desservie ainsi quavec les reprsentants du client sur place.

Il est responsable de veiller ce que nos employs soient bien soutenus dans leurs tches quotidiennes ou lors de toute situation durgence.

Ce poste est un rle oprationnel ax sur le soutien et ne comporte aucun pouvoir dcisionnel en matire de gestion.

Responsabilits Maintenir quotidiennement de solides relations avec les employs, les superviseurs de dpartement et les gestionnaires de projet.

Accueillir les nouveaux employs et leur fournir toute linformation ncessaire leur intgration sur le site.

Une procdure daccueil complte doit tre suivie pour chaque nouvelle embauche.

Veiller la disponibilit des lments essentiels lintgration, notamment la documentation requise et les uniformes.

Sassurer que tout le personnel sur le site a complt les formations obligatoires et que celles-ci demeurent jour.

Veiller ce que les certificats de formation soient transmis aux parties concernes.

Offrir un soutien individuel, confidentiel et personnalis aux employs selon leurs besoins et leur situation, y compris en cas durgence ou de crise.

Cela peut inclure une collaboration avec la clinique mdicale du site.

Dtecter les problmes et les enjeux des employs le plus tt possible et, au besoin, planifier des rencontres afin de sassurer quils reoivent le soutien ncessaire.

Soutenir et faciliter les programmes sociaux, les initiatives de bien-tre et les groupes de soutien par les pairs.

Favoriser un milieu de travail scuritaire, respectueux et harmonieux en intervenant dans les situations de tension, en encourageant le dialogue ouvert et en promouvant le bien-tre des employs.

Assister la direction lors de rencontres avec les employs, dvaluations ou de mesures disciplinaires lorsque du soutien est requis.

Recueillir les dclarations des employs la demande du gestionnaire de projet, tout en respectant rigoureusement les rgles de confidentialit.

Communiquer de manire efficace, professionnelle et proactive avec les employs, les gestionnaires et les reprsentants du client sur le site.

Collaborer avec les ressources locales et effectuer les rfrences appropries lorsque ncessaire.

Contribuer la mise en uvre du programme de mentorat de carrire.

Participer lamlioration du guide de lemploy du site et fournir des commentaires dans le cadre de sa rvision annuelle.

Promouvoir les activits rcratives et les programmes sociaux venir auprs des employs de la communaut locale.

Prparer, au besoin, des rapports sommaires dactivits ou dincidents en veillant lexactitude et la rapidit de la documentation.

Effectuer toute autre tche connexe requise. WHAT IS THE JOB? Reporting directly to the Project Manager, the Employee Support Advisor is responsible for providing direct social support to our front-line workers.

The incumbent will be in constant contact with our staff and managers on site, while also interacting with the clientele served and the client''s on-site representatives.

The incumbent is responsible for ensuring that our workers are well supported in their daily tasks or in any type of emergency.

The position is a support focused operational role with no decision-making authority in management matters.

Responsibilities Maintain strong relationships with employees, department supervisors,



and project managers on a daily basis.

Welcome new employees and provide them with all necessary onsite onboarding information. A completewelcome procedure must be followed for every new hire.

Ensure sufficient onboarding essentials are available, such as paperwork and uniforms.

Confirm that all onsite personnel have completed mandatory training and that it remains up to date.

Ensure thattraining certificates are provided to relevant parties.

Provide individual, confidential, and personalized support to employees based on their needs and situations,including emergency or crisis management.

This may involve collaboration with the onsite medical clinic.

Identify employee problems and issues as early as possible and, if necessary, schedule appointments withemployees to ensure they have the support they need.

Support and facilitate social programs, wellness initiatives, and peer-support groups.

Promote a safe, respectful, and harmonious work environment by addressing workplace tensions, encouragingopen dialogue, and fostering individuals well-being.

Assist management with employee meetings, evaluations, or disciplinary measures when support is needed.

Receive statements from employees when requested by the Project Manager, ensuring all confidentialityguidelines are strictly followed.

Communicate effectively with employees, managers, and onsite clients in a timely, professional, and ongoingmanner.

Collaborate with local resources and make referrals when needed.

Assist with the implementation of the Career Mentorship Program.

Assist with the improvement of the employee handbook for the site and provide feedback for the annual review.

Promote upcoming recreational and social programs to employees within their local community.

Prepare basic activity or incident summary reports when required, ensuring accurate and timely documentation.

Perform all other tasks as required Qualifications Qualifications QUI CHERCHONS-NOUS? Qualifications et exigences Diplme en travail social, en programmes de prvention et dintervention communautaires, en relations avec les communauts autochtones, ou combinaison quivalente de formation technique et dexprience pertinente.

Minimum de deux (2) annes dexprience auprs de personnes pouvant faire face divers dfis personnels et professionnels susceptibles davoir un impact sur leur travail dans un environnement loign avec horaires rotationnels.

Exprience dans des camps de travail rgionaux ou loigns (atout).

Matrise de la suite Microsoft Office: Word, Excel, Power

Point et Outlook.

Capacit et volont de voyager rgulirement et de travailler dans des rgions loignes selon un horaire rotatif.

Permis de conduire valide (atout).

Comptences Excellentes habilets relationnelles et de communication.

Grande discrtion et tact dans la gestion dinformations sensibles et la prestation de conseils.

Bon sens de lobservation, jugement professionnel et solides comptences en rsolution de problmes.

Grande capacit dadaptation, dmontrant de la flexibilit pour collaborer efficacement au sein dune quipe et grer les particularits dun poste travaillant en alternance avec dautres rotations.

Souci du dtail,



excellente organisation et capacit grer efficacement les priorits changeantes ainsi que les situations imprvues.

Enthousiasme face aux dfis et aux nouvelles initiatives.

Capacit demeurer calme, professionnel et efficace en situation durgence ou sous pression. WHO ARE WE LOOKING FOR? Qualifications and Requirements Diploma in Social Work, community-based prevention and intervention programs, Indigenous Relations,or equivalent combination of technical training and/or related experience. A minimum of 2 years'' experience professionally interacting with individuals who might experience a widevariety of personal and qualified challenges which might affect them while at work on a remote siteand working rotations.

Experience in regional or remote labor camps is an asset.

Computer skills - Microsoft Office Suite: Work, Excel, Power

Point, Outlook.

Ability and willingness to travel and work in remote areas on a regular rotation basis.

Valid drivers license (asset) Skills and Competencies Extremely developed people and communications skills.

Discretion and tact to handle sensitive information with care and provide advice tactfully.

Good situational awareness and effective problem-solving skills.

Exceptional adaptability, demonstrating the flexibility to work harmoniously within a team and effectivelymanage the unique dynamics of a cross-shift role.

Detail-oriented, highly organized and works effectively with shifting priorities and other rapid, suddenchanges.

Enthusiasm for challenges and new initiatives.

Ability to remain calm and composed in emergency or high-stress situations.

Informations supplmentaires Conditions de travail: Environnement de camp avec un horaire de rotation(14/14) ou (21/21).

Programme complet davantages sociaux. quipe multiculturelle et multilingue.

Formation sur les protocoles, procdures oprationnelles et exigences en matire de sant et scurit ncessaires pour travailler sur le site.

Le port dquipements de protection individuelle (EPI) peut tre requis afin de prvenir lexposition des matires ou des situations dangereuses.

Capacit travailler confortablement dans des environnements isols et soumis des conditions mtorologiques extrmes.

Working Conditions: Camp environment with a rotating work schedule of (14/14) or (21-21).

Benefits package.

Multicultural and multi-linguistic team.

Training in the health and safety and operating protocols and procedures required to be on site.

It is sometimes necessary to use personal protective equipment to avoid exposure to hazardous materialsor situations.

Must be comfortable working in isolated and extreme-weather environments Le Groupe Dexterra est un employeur garantissant lgalit des chances et engag en faveur de la diversit et de linclusion.

Nous sommes heureux de considrer tous les candidats qualifis pour un emploi sans gard la race, la couleur, la religion, le sexe, lorientation sexuelle, lidentit de genre, lorigine nationale, lge, le handicap, le statut dancien combattant protg, le statut dAutochtone ou tout autre facteur lgalement protg.

Des amnagements lis au handicap pendant le processus de candidature sont disponibles sur demande.

Dexterra Group is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion.

We are pleased to consider all qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veterans status, Indigenous status, or any other legally protected factors.

Disability-related accommodations during the hiring selection process are available upon request.

📌 Conseiller(ère) en soutien aux employés / Employee Support Advisor (Fly in / Fly out)
🏢 Français Dexterra
📍 Montreal