Simons was founded in 1840 by John Simons in Quebec City. Originally a dry goods store, the family company is known today for accessible and inspired fashion. It is committed to cultivating creativity and building meaningful relationships with its staff, partners, and clientele. The company cares about the environment and about the communities in which it does business. Simons is recognized as a fashion authority with an original shopping concept. Exclusive collections, emerging local and nationally recognized brands, and pieces by top designer names are all available under one roof in the store’s distinctive zones.

Relevant du Directeur, architecture de solutions et ingénierie logicielle, la cheffe ou le chef d’équipe supervise et coordonne les équipes techniques responsables des réseaux, des serveurs, du stockage, des centres de données, des télécommunications, des services de VoIP ainsi que de la mise en œuvre opérationnelle de certaines solutions de cybersécurité. La personne en poste la disponibilité, la résilience, la performance et l’évolution des services d’infrastructure critiques qui soutiennent les opérations de l’entreprise. Cette personne est également responsable de la planification et du suivi de la feuille de route annuelle des déploiements, mises à jour, mises à niveau, remplacements et activités de maintenance touchant les infrastructures, les réseaux et les composantes de cybersécurité sous sa responsabilité. À titre de gestionnaire de proximité, la cheffe ou le chef d’équipe mobilise son équipe, développe les compétences techniques et favorise une culture axée sur la rigueur, la responsabilisation, la collaboration, la documentation et l’amélioration continue. La personne titulaire de ce rôle travaille en étroite collaboration avec les autres directions TI, les équipes de cybersécurité, les équipes applicatives, les responsables de l’architecture, les secteurs opérationnels ainsi que les fournisseurs et partenaires technologiques.

Principales responsabilites

• Superviser, encadrer et mobiliser les membres de l’equipe responsable des infrastructures, des reseaux, des serveurs, du stockage, des telecommunications et de la VoIP.
• Planifier, repartir et suivre les activites, les priorites et les responsabilites de l’equipe.
• Assurer le developpement professionnel, le coaching et le suivi de la performance des employes.
• Identifier les besoins de formation et favoriser le developpement des competences techniques, du partage de connaissances et de la releve.
• Superviser l’exploitation quotidienne des infrastructures technologiques de l’entreprise.
• Assurer la disponibilite, la stabilite, la capacite, la resilience et la performance des services d’infrastructure critiques.
• Coordonner les activites de maintenance preventive, corrective et evolutive.
• Developper et maintenir une feuille de route annuelle des deploiements, mises a jour, mises a niveau, remplacements et renouvellements technologiques.
• Planifier les calendriers de maintenance et de deploiement en tenant compte des periodes critiques des operations de l’entreprise.
• Assurer le suivi des cycles de vie technologiques, des equipements en fin de vie, des versions desuetes et des risques d’obsolescence.
  
  
  
  
• Superviser la gestion et l’evolution des technologies reseau, notamment les environnements Cisco.
• Assurer la performance et la disponibilite des reseaux filaires et sans fil.
• Superviser les services de telecommunication, de VoIP, les centres de donnees, les serveurs, le stockage et les environnements connexes.
• Coordonner l’installation et l’evolution du cablage structure en respectant les pratiques etablies.
• Dans le cadre de Cybersecurite, mettre a jour et prendre les mesures de protection applicables aux infrastructures et aux reseaux.
• Participer aux activites de continuite, de reprise, de resilience et de reponse aux incidents.
• Coordonner les changements technologiques en s’assurant qu’ils sont analyses, documentes, testes et autorises avant leur mise en œuvre.
• Assurer le suivi des incidents majeurs, des analyses de causes fondamentales et des plans d’action correctifs.
• Gerer les relations operationnelles avec les fournisseurs, integrateurs et partenaires technologiques.
• Assurer le suivi des livrables, echeanciers, niveaux de service et engagements des fournisseurs.
• Favoriser le transfert de connaissances des fournisseurs externes vers les ressources internes.
• Collaborer avec les autres directions TI et les secteurs operationnels afin d’assurer l’alignement des priorites, des projets et des feuilles de route technologiques.
• Maintenir une documentation complete et a jour des environnements, procedures, inventaires et plans de soutien.
• Definir et suivre les indicateurs de disponibilite, de performance, de capacite et de qualite des services.
• Contribuer a la preparation et au suivi des budgets d’exploitation et d’investissement lies aux infrastructures et aux services externes.
• Identifier les possibilites d’automatisation, de standardisation et d’amelioration continue.

Profil recherche

• Detenir un diplome d’etudes collegiales en informatique ou un baccalaureat en informatique, en genie informatique, en technologies de l’information ou dans une discipline connexe.
• Posseder un minimum de 8 annees d’experience progressive en infrastructures technologiques, en reseautique ou en operations TI.
• Posseder un minimum de 3 annees d’experience en gestion, en supervision ou en coordination d’une equipe technique.
• Detenir une experience significative en gestion de reseaux, serveurs, stockage, centres de donnees, telecommunications et services de VoIP.
• Maitriser les technologies Cisco et posseder de solides connaissances des reseaux filaires et sans fil.
• Detenir une experience en planification de mises a niveau, de deploiements et de cycles de vie technologiques.
• Posseder une experience en gestion de fournisseurs, d’integrateurs et de partenaires technologiques.
• Avoir mis en œuvre des mesures de cybersecurite dans des environnements d’infrastructure et de reseau.
  
  
  
  
• Une experience dans un environnement distribue, transactionnel ou de commerce de detail constitue un atout important.
• Detenir des certifications pertinentes, notamment Cisco, Microsoft, Red Hat, ITIL ou autres, constitue un atout.

Competences recherchees

• Leadership mobilisateur et capacite a developper une equipe.
• Rigueur, sens du detail et approche methodique.
• Sens eleve des responsabilites et de l’imputabilite.
• Forte capacite de planification, d’organisation et de coordination.
• Excellente capacite d’analyse et de resolution de problemes.
• Capacite a anticiper les risques et les besoins technologiques.
• Orientation marquee vers les resultats, la qualite et la continuite des operations.
• Capacite a gerer plusieurs priorites et activites critiques simultanement.
• Excellentes habiletes de communication, de collaboration et d’influence.
• Capacite a travailler efficacement avec les equipes TI, les secteurs operationnels et les fournisseurs externes.
• Capacite a evoluer dans un environnement complexe, dynamique et en transformation.
• Maitrise du français et de l’anglais, a l’oral et a l’ecrit, afin d’interagir avec les fournisseurs et d’utiliser la documentation et les outils technologiques.

Avantages :

• Service de telemedecine et programme d'aide aux membres du personnel et a leur famille.
• Regime d'assurance collective et REER.
• Jusqu'a 40 % de rabais sur vos achats chez Simons.
• Salle d'entrainement complete avec vestiaires et service de kinesiologie.
• Service de cafeteria proposant un menu varie et abordable.
• Et bien plus...

At Simons, people are at the heart of all that we do. We pay special attention to the well-being of our employees and their families, highlighting important moments that mark their journey, including service anniversaries and significant life milestones. Creativity, community, and respect are an integral part of our DNA. We offer everyone the opportunity to build a career that’s suited to them, whether that’s at our stores, head office, or Campus in Quebec City. Proud to recognize our teams’ contributions, we provide competitive work conditions as well as a comprehensive and scalable range of benefits. We also promote flexibility and a welcoming, inclusive, and caring work environment, where everybody can reach their full potential. Take this chance to join our dedicated team and make a difference at a company where people are the top priority. Simons was founded in 1840 by John Simons in Quebec City. Originally a dry goods store, the family company is known today for accessible and inspired fashion. It is committed to cultivating creativity and building meaningful relationships with its staff, partners, and clientele. The company cares about the environment and about the communities in which it does business. Creativity, community, and our employees’ well-being are embedded in our DNA. Find a career that's right for you in one of our stores, at our head office, or at our Campus in Quebec City. At Simons, we care about our employees and their families. We believe that even small gestures can have a huge impact.

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