Emploi: Coordonnateur.trice aux appels de service (Montreal)

Emploi: Coordonnateur.trice aux appels de service (Montreal)

27 Aug
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Stingray
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Montreal

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Stingray

Montreal

Dpartement Operations Lieu Montral Chez Stingray, la crativit, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN.

Es-tu prt.e rocker ta carrire en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une quipe de passionns.es de musique dans un environnement de travail stimulant et amusant? Notre quipe de Soutien la clientle est actuellement la recherche dun(e) Coordonnateur(trice) aux appels de service dynamique et attentif aux dtails pour contribuer la rsolution rapide et efficace des problmes techniques ncessitant des visites de techniciens pour les clients de Stingray Affaires.

Si tu possdes de solides comptences organisationnelles, une aisance rsoudre les problmes et une grande autonomie, nous voulons te rencontrer! Ton quotidien Coordonner la rpartition des techniciens (sous-traitants) et commander lquipement lorsque ncessaire, pour assurer une rsolution rapide des cas dassistance technique Tenir les clients informs tout au long du processus de gestion des cas par tlphone et par courriel Maintenir et renforcer les relations avec les sous-traitants Prparer les soumissions pour les remplacements de services hors garantie Crer, rviser et approuver les bons de travail et les bons de commande des sous-traitants,



et vrifier les factures correspondantes Tes qualifications Plus de 2 ans dexprience professionnelle dans un rle similaire Matrise du franais et de langlais lcrit et loral Solides comptences organisationnelles, notamment en gestion du temps Capacit dmontre grer efficacement plusieurs tches dans un environnement rythm Proactivit et dtermination avres dans laccomplissement des tches Connaissance de Salesforce et/ou Net

Suite La vie chez Stingray Un bureau cool Montral avec la flexibilit de travailler de la maison le vendredi Caf Stingray avec djeuners et collations offerts tous les jours Contribution votre carte OPUS pour faciliter vos dplacements Rgime dachat dactions (avec contribution de Stingray) Accs complet la plateforme de soins de sant virtuels Dialogue Cours de fitness gratuits offerts chaque semaine Accs des consultations prives sur la nutrition et le bien-tre Cours de langues gratuits, formation, accs aux technologieset plateformes dIA les plus rcentes pour propulser votre productivit et votre crativit Horaire dt tapes importantes clbres avec notre programme de fidlit 5@7 et vnements sociaux anims Et bien plus encore ! Nous utilisons des outils appuys par lIA pour faciliter lexamen initial des candidatures.

Ces outils ne remplacent pas le jugement humain: les dcisions finales sont prises par nos quipes de recrutement.

📌 Emploi: Coordonnateur.trice aux appels de service (Montreal)
🏢 Stingray
📍 Montreal

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