Description du poste L''quipe: Lquipe dingnierie de la qualit travaille en troite collaboration avec les quipes de conception et de dveloppement de produits afin dinfluencer les dcisions de conception et dingnierie et de veiller au respect des attentes des consommateurs, des exigences rglementaires ainsi que des standards de la marque en matire de qualit, de scurit et de fiabilit.

Nous collaborons galement directement avec les quipes internationales de qualit et de fabrication afin de soutenir la rsolution de problmes avant la mise en production, ainsi que tout enjeu pouvant survenir aprs le lancement en production.

Il sagit dune quipe qui prend des dcisions fondes sur les donnes et qui tablit des justifications solides pour dfinir et soutenir nos exigences.

L''Opportunit: Mattel est actuellement la recherche dun(e) gestionnaire, Ingnierie de la qualit.

Cette personne fera partie de lquipe corporative dingnierie de la qualit et sera responsable de diriger une quipe dingnieurs qualit soutenant les quipes de marques mondiales de Mattel ainsi que diffrents programmes de dveloppement de produits.

Le ou la gestionnaire travaillera directement avec les quipes de Marketing, Design, Dveloppement de produits, ainsi quavec les autres quipes de soutien en R&D;, lanalytique des donnes qualit, la scurit des produits et la conformit rglementaire, les laboratoires, de mme que les quipes mondiales de fabrication et de qualit.

Le ou la gestionnaire, Ingnierie de la qualit assurera la fois un leadership humain et technique afin de veiller ce que la qualit, la scurit, la conformit rglementaire, la fiabilit et les attentes des consommateurs soient pleinement intgres toutes les tapes du cycle de dveloppement des produits.

Cette personne contribuera dfinir et mettre en uvre les stratgies qualit pour les marques, catgories de produits ou secteurs qui lui seront attribus, tout en dveloppant les talents au sein de son quipe et en assurant une application cohrente des pratiques dingnierie de la qualit.

Le rle comprend la responsabilit de la performance de lquipe, du dveloppement des talents, de la planification des ressources, de lexcution technique et des rsultats en matire de qualit pour le secteur sous sa responsabilit.

Ce poste exige un solide jugement technique, une capacit influencer les dcisions de faon transversale ainsi quune aptitude btir et dvelopper une quipe dingnierie de la qualit hautement performante.

Votre Impact: Dveloppement et excution de la stratgie Dfinit et met en uvre les stratgies dingnierie de la qualit pour les marques, catgories de produits ou domaines fonctionnels qui lui sont attribus, afin de soutenir les objectifs daffaires et les attentes des consommateurs.

Assure une application cohrente des exigences en matire de qualit des produits, de scurit, de gestion des risques, de fiabilit et de conformit rglementaire tout au long du cycle de dveloppement des produits.

Maintient une solide connaissance des rglementations et normes mondiales applicables aux jouets et aux produits de consommation, ainsi que des meilleures pratiques de lindustrie, et veille ce que ces exigences soient bien comprises et appliques par lquipe.

Se tient au fait des nouvelles exigences rglementaires, normes, technologies et pratiques de lindustrie, ainsi que de leur volution, et soutient la mise en uvre des changements applicables au sein de lorganisation.

Identifie les risques systmiques lis aux produits et aux processus dans les secteurs sous sa responsabilit et labore, avec les partenaires interfonctionnels appropris, des stratgies visant attnuer ces risques.

Met profit son expertise en ingnierie de la qualit et les leons apprises afin de contribuer au dveloppement et lamlioration des pratiques et processus de lorganisation.

Leadership et dveloppement de lquipe Dirige, accompagne et dveloppe une quipe dingnieurs qualit, en renforant leurs comptences en matire de systmes qualit, dexigences rglementaires, de rsolution de problmes techniques, de gestion des risques, danalyse de donnes et de prise de dcision. tablit des objectifs, priorits, attentes et responsabilits clairs pour lquipe et veille leur alignement avec les objectifs de lingnierie de la qualit et de lentreprise.

Offre un accompagnement et une rtroaction continus, assure la gestion de la performance et soutient le dveloppement de carrire des membres de lquipe.

Dveloppe les comptences techniques et de leadership de lquipe grce au mentorat, des mandats stimulants, au partage des connaissances et la planification du dveloppement. value les capacits de lquipe et les besoins en ressources et rpartit les ressources dingnierie de faon approprie en fonction de la complexit et des risques des produits, de la charge de travail et des priorits daffaires.

Soutient le recrutement, lintgration, le dveloppement, la planification de la relve et la rtention des talents en ingnierie de la qualit.

Cre un environnement favorisant la curiosit technique, la collaboration, la responsabilisation, lapprentissage continu et lescalade approprie des proccupations lies la qualit et la scurit des produits.

Influence interfonctionnelle tablit de solides partenariats avec les quipes de Marketing, Design, Dveloppement de produits, Scurit des produits, Conformit rglementaire, Analytique des donnes qualit, Play Labs, Fabrication, laboratoires et autres fonctions partenaires.

Veille ce que lingnierie de la qualit soit implique de faon approprie tout au long du dveloppement des produits afin dinfluencer les dcisions ayant une incidence sur la qualit, la scurit, la conformit, la fiabilit et la satisfaction des consommateurs.

Anticipe les impacts en aval, les occasions et les risques, et veille une collaboration et une communication interfonctionnelles appropries afin dassurer une rsolution efficace.

Influence les quipes et les leaders interfonctionnels afin quils prennent des dcisions quilibres et fondes sur les risques, tout en maintenant la scurit des consommateurs et la conformit rglementaire comme exigences fondamentales.

Assure le leadership de lingnierie de la qualit lors denjeux importants lis la qualit, la scurit, la conformit, la fabrication ou la performance des produits aprs leur mise en march. tablit des pratiques efficaces de communication et descalade au sein de lquipe afin que les risques importants soient communiqus de faon approprie la direction de lingnierie de la qualit et aux parties prenantes interfonctionnelles.

Prise de dcision et stratgie de donnes Favorise une prise de dcision objective et fonde sur les donnes au sein de lquipe dingnierie de la qualit.

Veille ce que les ingnieurs identifient, recueillent,



analysent et interprtent adquatement les donnes ncessaires pour soutenir les dcisions lies la qualit et aux risques des produits.

Examine les analyses techniques et les recommandations relatives aux enjeux complexes ou prsentant un risque plus lev et sassure que les conclusions sont techniquement solides, clairement communiques et adquatement documentes.

Utilise les donnes provenant des essais de produits, des plaintes des consommateurs, des retours, de lanalytique des donnes qualit, des rsultats des Play Labs, de la performance de fabrication et dautres sources disponibles afin didentifier les tendances, les risques mergents et les possibilits damlioration. tablit et suit les indicateurs cls de performance (KPI) et les mesures de qualit appropris pour les secteurs sous sa responsabilit, et veille ce que les tendances et enjeux significatifs donnent lieu aux actions ncessaires.

Communique les tendances importantes en matire de qualit, les risques et les recommandations la direction de lingnierie de la qualit et aux parties prenantes interfonctionnelles.

Excellence technique et en ingnierie Assure le leadership technique et la supervision des investigations de produits, des analyses de causes fondamentales, des tudes dingnierie, des stratgies dchantillonnage, des valuations des risques ainsi que des activits de vrification et de validation des produits.

Veille lutilisation approprie de mthodologies dinvestigation et de rsolution de problmes telles que les diagrammes dIshikawa (Fishbone), les 5 pourquoi, lAMDEC (FMEA) et dautres outils applicables danalyse des causes fondamentales.

Supervise et guide llaboration et le maintien des documents dexigences produit (PRD), des documents de proccupations principales (PCD), des stratgies dessai et des autres documents dingnierie de la qualit.

Veille ce que les concepts de produits, les modes de jeu prvus, les utilisations et mauvaises utilisations raisonnablement prvisibles, les interactions avec les consommateurs et les risques identifis soient adquatement traduits en stratgies robustes dessai et de vrification.

Collabore avec les laboratoires internes et les organismes dessais tiers afin de sassurer que les stratgies dessai rpondent adquatement aux exigences rglementaires, aux risques identifis et aux attentes en matire de performance des produits.

Sassure que les investigations et les actions correctives sont compltes, techniquement solides, adquatement documentes et ralises dans les dlais requis.

Fournit des orientations techniques concernant lapplication et linterprtation appropries des analyses statistiques, des plans dchantillonnage, des tudes dingnierie et des donnes qualit.

Veille lexcution approprie des activits de gestion des risques et lutilisation doutils tels que lAMDEC (FMEA), lanalyse par arbre de dfaillances (FTA), lanalyse prliminaire des risques (PHA) et dautres mthodologies pertinentes.

Maintient une connaissance approfondie des procdures internes du systme de gestion de la qualit (QMS) et veille ce que lquipe respecte les processus et exigences applicables.

Qualit des produits et exprience consommateur Veille ce que la connaissance des produits, lutilisation prvisible par les consommateurs et les modes de jeu soient pris en compte dans les dcisions dingnierie de la qualit et les valuations des risques lis aux produits.

Utilise les donnes des systmes qualit, les commentaires des consommateurs, les rsultats dessais, les retours de produits, la performance de fabrication et les informations post-commercialisation afin de comprendre la performance des produits et des processus.

Identifie les possibilits damliorer la qualit, la fiabilit, la durabilit des produits et la satisfaction des consommateurs partir des donnes disponibles et des leons apprises.

Dirige ou soutient linvestigation et la rsolution denjeux importants lis la qualit et la scurit des produits aprs leur mise en march dans les secteurs sous sa responsabilit.

Collabore avec les quipes interfonctionnelles afin que les leons tires des commentaires des consommateurs et de la performance sur le terrain soient intgres au dveloppement des produits actuels et futurs.

Culture et amlioration continue Favorise une culture axe sur la qualit, la scurit des consommateurs, la responsabilisation, lapprentissage continu et la responsabilit partage au sein de lquipe et dans les partenariats interfonctionnels.

Identifie et dirige des initiatives damlioration continue dans les secteurs sous sa responsabilit en appliquant les mthodologies et outils damlioration continue appropris. value les processus dingnierie de la qualit et identifie les possibilits den amliorer lefficacit, la cohrence, lvolutivit et lefficience.

Dirige des initiatives damlioration interfonctionnelles et veille ce que les amliorations demeurent conformes aux exigences rglementaires, aux normes et aux exigences internes du systme de gestion de la qualit.

Utilise les KPI, les indicateurs de qualit, les leons apprises et lanalyse comparative afin didentifier les possibilits damlioration.

Favorise ladoption et le partage des meilleures pratiques entre les quipes dingnierie de la qualit. labore, lorsque pertinent, des analyses de rentabilit pour les possibilits damlioration importantes et communique les impacts attendus sur la qualit, les oprations, les consommateurs et lentreprise.

Qualifications Ce Que Nous Recherchons: Excellentes comptences interpersonnelles et solides aptitudes en leadership, avec une capacit dmontre diriger, accompagner, dvelopper et mobiliser des professionnels techniques.

Connaissance dmontre des normes rglementaires applicables aux produits de consommation, particulirement aux jouets ou aux produits destins aux enfants.

Solide jugement technique et capacit valuer des enjeux complexes lis la qualit et la scurit des produits, la rglementation, la fabrication et aux consommateurs, et prendre des dcisions claires fondes sur les risques.

Excellentes capacits danalyse et de rsolution de problmes, avec une aptitude dmontre utiliser les donnes pour identifier des solutions et mettre en uvre des actions efficaces.

Capacit dmontre influencer des quipes et des leaders interfonctionnels sans lien dautorit directe.

Capacit trouver un juste quilibre entre la scurit des produits, la conformit, la qualit, lexprience consommateur,



les besoins de lentreprise, les cots et les chanciers, tout en maintenant les standards de qualit appropris.

Capacit dmontre grer efficacement plusieurs projets, priorits dquipe et ressources simultanment, tout en respectant les chances critiques.

Haut niveau dintgrit personnelle et professionnelle, grande fiabilit, solide thique de travail, bon jugement et sens des responsabilits.

Excellentes aptitudes en communication crite et verbale, notamment en matire dcoute et de prsentation, avec la capacit de communiquer des enjeux techniques complexes de faon claire et concise.

Personne dbrouillarde, diplomate et professionnelle, capable dtablir de solides relations entre diffrentes fonctions, rgions gographiques et diffrents niveaux de lorganisation.

Leader collaboratif, fortement ax sur les rsultats, dot dune attitude positive et capable de favoriser la responsabilisation tout en maintenant des relations de travail efficaces.

Capacit dmontre dvelopper les autres grce au coaching, la rtroaction, au mentorat technique et des occasions de dveloppement significatives.

Grande capacit dadaptation et aptitude ajuster ses priorits et son attention en fonction de lvolution des besoins du dpartement, du dveloppement de produits et de lentreprise.

Exprience, formation et comptences: Baccalaurat en gnie industriel, lectrique, mcanique, des matriaux ou dans une discipline technique connexe.

Plus de 6 annes dexprience progressive en dveloppement de produits, ingnierie de produits, fabrication ou qualit, prfrablement dans les secteurs des jouets, des produits pour enfants ou des produits de consommation.

Exprience pralable dans la direction dingnieurs, dquipes techniques ou de programmes interfonctionnels denvergure; une exprience formelle en gestion de personnel est privilgie.

Bonne connaissance des normes mondiales de scurit et des exigences rglementaires applicables aux jouets et aux produits de consommation.

Solide connaissance de la structure, des procdures et de la mise en uvre des systmes de gestion de la qualit (QMS).

Exprience des processus de dveloppement de produits, de la conception initiale jusqu la production et au soutien aprs la mise en march.

Connaissance des principes et outils de gestion des risques tels que lAMDEC (FMEA), lanalyse par arbre de dfaillances (FTA), lanalyse prliminaire des risques (PHA) et dautres mthodologies structures dvaluation des risques.

Connaissance des outils dingnierie et de qualit, notamment lanalyse statistique, lanalyse causes-effets, lanalyse des causes fondamentales, la cartographie des processus, les mthodes dchantillonnage et les tudes dingnierie.

Exprience dans linterprtation des donnes de qualit et de performance des produits et dans lutilisation danalyses statistiques pour soutenir les dcisions dingnierie.

Exprience de collaboration avec des laboratoires internes et/ou des laboratoires tiers dessais de produits.

Exprience dans le soutien dorganisations mondiales de fabrication, de fournisseurs et de dveloppement de produits.

Une connaissance des principes lis aux facteurs humains et lingnierie de lutilisabilit, ainsi que de leur application aux jouets et aux produits de consommation, constitue un atout.

Matrise de Microsoft Office, des outils de gestion de projet et de logiciels danalyse statistique tels que Minitab.

Informations complmentaires Vous ne rpondez pas toutes les exigences ? Chez Mattel, nous sommes profondment engags en faveur dun environnement de travail inclusif et dune culture du sentiment dappartenance.

Si ce poste vous enthousiasme mais que votre exprience passe ne correspond pas parfaitement toutes les qualifications mentionnes dans la description, nous vous encourageons nanmoins postuler.

Vous pourriez tre le candidat idal pour ce poste ou pour dautres opportunits.

Notre faon de travailler: Nous sommes une entreprise guide par une mission : permettre aux gnrations dexplorer la magie de lenfance et datteindre leur plein potentiel.

Nous incarnons cette mission travers les comportements suivants: Nous collaborons: Faire partie de Mattel, cest faire partie dune seule quipe partageant des valeurs communes et des objectifs collectifs.

Chaque personne compte, et le travail en troite collaboration permet toujours dobtenir de meilleurs rsultats.

Le partenariat est notre mthode, et nos comptences collectives sont notre super-pouvoir.

Nous innovons: Chez Mattel, nous cherchons en permanence de nouvelles et meilleures faons de crer des produits et des expriences innovants.

Quel que soit votre rle dans lorganisation, vous pouvez faire la diffrence et avoir un impact rel.

Nous accueillons favorablement les nouvelles ides et valorisons les initiatives qui remettent en question les modes de pense traditionnels.

Nous agissons: Nous sommes une entreprise oriente performance.

Nous visons lexcellence et recherchons des rsultats de premier ordre.

Nous croyons en la responsabilit et en lappropriation des projets, et savons que nos employs donnent le meilleur deux-mmes lorsquils sont autonomes et habilits crer et produire des rsultats.

Qui sommes-nous: Mattel est un leader mondial du jouet et du divertissement familial, et dtient lun des portefeuilles de marques les plus emblmatiques au monde.

Nous engageons les consommateurs et les fans travers nos franchises, notamment Barbie, Hot Wheels, Fisher-Price, American Girl, Thomas & Friends, UNO, Masters of the Universe, Matchbox, Monster High, MEGA et Polly Pocket, ainsi que dautres licences populaires dtenues ou exploites en partenariat avec de grandes entreprises du divertissement.

Notre offre comprend des jouets, du contenu, des produits drivs, ainsi que des expriences numriques et immersives.

Nos produits sont commercialiss en collaboration avec les principaux acteurs mondiaux du commerce de dtail et du commerce lectronique.

Fonde en 1945, Mattel est fire dtre un partenaire de confiance qui permet aux gnrations dexplorer la magie de lenfance et datteindre leur plein potentiel.

La culture dentreprise prime de Mattel a t reconnue par Forbes, Fast Company, Newsweek, Outstanding Place to Work, TIME, et bien dautres.

Dcouvrez nos opportunits sur et sur .

Mattel est un employeur qui souscrit au principe de lgalit des chances et encourage chacun venir travailler en tant pleinement soi-mme chaque jour.

Nous accueillons toutes les personnes en recherche demploi, et toutes les candidatures sont examines sans distinction de race, dorigine ethnique, de couleur, dorigine nationale, de religion, de sexe, de genre, didentit ou dexpression de genre, dorientation sexuelle, de statut de vtran ou de vtran protg, de handicap, ou de tout autre critre protg par les lois fdrales, tatiques ou locales applicables.

📌 Gestionnaire, ingénierie de la qualité - Mattel Brick Shop (Montreal)
🏢 Mattel
📍 Montreal