Faites briller votre talent au sein d''une quipe dynamique Laval ! Notre client, un acteur cl du secteur des assurances, recherche activement un(e) Agent(e) au service la clientle positif(ve) et proactif(ve) pour joindre son quipe de confiance.

Dans ce rle crucial, vous serez au cur de la relation client en offrant une exprience d''exception et en contribuant activement la fluidit des oprations.

Votre quotidien : - Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients. - Rpondre aux demandes d''information avec clart et bienveillance. - Collaborer avec l''quipe interne pour garantir un suivi rapide et impeccable des dossiers.

Lieu: Laval Type de poste: Contrat de 6 mois (avec de fortes possibilits de prolongation et de permanence) Horaire: Adaptable de jour, du lundi au vendredi 35 h / semaine (au choix: 8 h 16 h ou 9 h 17 h) Salaire: 22 $ 26$ / heure (selon exprience) Avantages -Travaillez au sein dune quipe dynamique. -Accs facile par les transports en commun. -Excellente opportunit dvolution au sein dune entreprise reconnue.

Responsabilits -Rpondre environ 180 appels par jour. -Identifier les besoins des clients et les transfrer au bon service. -Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, systme de tlphonie virtuel). -Contribuer un environnement de travail positif et collaboratif.

Qualifications -comptences en communication et service la clientle. -Matrise des logiciels informatiques courants. -Bilinguisme (franais et anglais) puisque qu''il faut desservir une clientele de l''extrieur du Qubec. -Exprience en tlphonie est un atout, mais la formation sera fournie.

Le bilinguisme (franais et anglais) est requis pour ce poste en raison de la nature des tches, qui impliquent des communications frquentes avec une clientle ou des partenaires hors du Qubec.





Sommaire Cela vous intresset-il? Si oui, appliquez en ligne ou envoyez votre CV Tsolere l''adresse :) Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Agent service clientèle/ assurances (Laval)
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📍 Laval