Résumé de la fonction

Le titulaire de ce poste soutient les besoins des différents types de remorquage auprès des clients.

C’est elle qui reçoit les appels des repartiteurs, se rend sur les lieux du remorquage et effectue les bonnes manœuvres de remorquage. De plus, elle s’occupe de faire l’entretient de son materiel de remorquage, les inspections de sa remorque et de remplir ses appels TowSoft avec les informations des vehicules, des clients et des photos.

Principales responsabilités et tâches

• Assurer le remorquage de vehicule en respectant les normes de securite;
• Effectuer des survoltages, changements de roue, deverrouillage, crevaison, etc.;
• Repondre rapidement aux demandes d’intervention;
• Maintenir un excellent service a la clientele;
• Effectuer chaque inspection de sa remorque avant chaque depart;
• Faire l’entretien de ses equipements (coffres, jack, outils, strap, ratchet, v-chain, basket strap, chaines, etc.)
  
  
  
  et toujours s’assurer que sa remorque soit equipee de tout le materiel obligatoire;
• Operer une plate-forme legere ou lourde (remorque);
• Repondre aux appels de services d’assistances routiere comme CAA Quebec que les dispatchs envoient;
• Repondre aux appels de services de police (remisages, accidents, pannes, etc.) que les dispatchs envoient;
• Entrer les donnees obligatoires et photos (vehicules, clients, primes, etc.) de chacun des remorquages dans TowSoft;
• Toutes autres taches connexes.