Rejoignez iA en tant que Directeur(trice), Stratégie plateformes numériques et adoption, et soyez au cœur de l'innovation numérique. Idéal pour ceux qui cherchent à influencer l'adoption des solutions numériques tout en garantissant des expériences clients exceptionnelles.Ce rôle stratégique est crucial pour soutenir les objectifs d'affaires en améliorant la satisfaction et la fidélisation des clients par des solutions numériques. Avec au moins sept ans d'expérience, vous définirez la stratégie et les parcours numériques afin d'optimiser les interactions et réduire les points de friction.



L'utilisation des données et le leadership d'influence sont essentiels à votre succès.Key Responsibilities:Assurer l'alignement des initiatives numériquesIdentifier les leviers d'adoption des solutions numériquesConcevoir des solutions améliorant l'expérience clientDiriger et développer l'équipe sous votre responsabilitéMettre en œuvre la feuille de route de croissance numériqueRequirements:Diplôme pertinent en stratégie numériqueExpérience en définition de stratégies numériques impactantesAntécédents en gestion de plateformes numériquesMaîtrise des méthodologies UXAnglais intermédiaire pour collaboration avec partenairesFaçonnez l'avenir numérique des clients avec votre expertise au sein d'iA.#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Adoption Plateformes Numériques (Quebec City)
🏢 iA Financial Group (Industrial Alliance)
📍 Quebec City