Armoires Cuisines Action est une entreprise québécoise en pleine croissance qui recherche de nouveaux talents pour contribuer à son évolution. Rejoins une équipe où la collaboration et le plaisir au travail font partie du quotidien.Un aperçu du quotidien en tant que Agent(e) support client - mise en production :Produire, modifier des plans et documents selon les demandes des clients internes et externes ; Gérer les demandes de réparation, de remplacement ou de retour de produits, en veillant à ce qu'elles soient traitées rapidement et efficacement ; Effectuer les vérifications techniques du projet pour s'assurer que la production soit en mesure de concevoir le projet ; Faire les suivis des grilles d'approbation des clients et des demandes de service ; Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages des clients, en leur offrant un soutien personnalisé et en répondant à leurs questions ou préoccupations ; Fournir des conseils et des instructions aux clients sur l'utilisation, l'entretien et le dépannage des produits ; Enregistrer et documenter toutes les interactions avec les clients dans le système de gestion des relations clients afin d'assurer un suivi complet et précis ; Collaborer avec les autres départements de l'entreprise et les fournisseurs, pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace et assurer une communication fluide ; Assurer le suivi des dossiers clients en attente de résolution et communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'avancement ; Contribuer à maintenir un climat de travail respectueux, positif et axé sur les valeurs de l'entreprise,



en favorisant la collaboration et le soutien entre collègues ; Effectuer toutes autres tâches directement reliées à l'emploi.Profil recherché :Nous recherchons quelqu'un quiPossède 5 ans d'expérience dans un domaine similaire ; Détient un DEC enadministration ou une formation jugée équivalente; Maîtrise la suiteMicrosoft office ; Maîtrise la langue française parlée et écrite ; Est capable de parler de manière fonctionnelle en anglais.Possède de bonnes connaissances des matériaux et des normes relatifs aux armoiresEt surtout, quelqu'un qui est :Orienté vers le service client avec d'excellente capacité de communication ; Organisé et capable de gérer plusieurs projets à la fois ; Motivé à apprendre et ayant un bon esprit d'équipe et de collaborationType d'emploi : Temps plein, PermanentRémunération : À partir de 25.00$/heureLieu du poste : En présentiel à Ste-Sabine*Pour un profil Junior, le salaire offert peut varier en fonction de l'expérience du candidat.Le défi vous intéresse?Vous pouvez soumettre votre candidature en faisant parvenir votre curriculum vitae par courriel à [email protected].*Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et inclut, sans distinction, les personnes de tous genres.Voici quelques-uns des nombreux avantages à joindre notre belle équipe!Régime d'assurance collective complet & télémédecine*; 5 congés payés (incluant les 2 journées maladie prévues par la loi); 10 fériés payés;Possibilité de mettre des heures en banque; REER collectif avec contribution de l'employeur – sans contribution obligatoire de l'employé ou boni annuel*; Programmes de reconnaissance des employés; Conciliation travail-famille-vie personnelle; Remboursement d'équipements ou d'activités sportives annuel*; Rabais pour les employés et leur famille; Stabilité d'emploi; Flexiblité d'horaireSalaire versé à la semaine; Café gratuit sur place; Programmes de référencements avantageux; Activités et événements d'entreprise – incluant notre légendaire party de Noël; Possibilités d'avancement au sein d'une entreprise en croissance; Formation continue; Uniforme fournis et allocation de chaussure de sécurité*; Environnement de travail agréable et sécuritaire; Et bien plus encore!*Disponible après la période de probation.

📌 Technicien(Ne) Mise En Production (À Partir De 25$/H)
🏢 Armoires Cuisines Action
📍 Bedford