Devenez Directeur(trice) Stratégie Client numérique chez iA et impactez l'expérience client de demain. Ce rôle exige des compétences stratégiques et un engagement envers l'adoption digitale.Dans ce poste, vous définirez des stratégies orientées vers la satisfaction client et l'évolution des plateformes numériques. Vous serez responsable de l'alignement des initiatives numériques, en vous appuyant sur des données et des insights marché. Votre leadership sera crucial dans la mobilisation d'une équipe axée sur l'innovation.Key Responsibilities:Élaborer la stratégie des plateformes numériquesAnalyser les tendances et comportement clientsDéterminer les indicateurs de performance clésRéduire les points de friction dans les parcours clientsMobiliser et développer les compétences de l'équipeRequirements:Diplôme en discipline pertinente7+ années d'expérience en stratégie numériqueExpertise en UX et développement de produitsCapacité à diriger et inspirer les équipesCommunication en anglais requise au quotidienFaites la différence en redéfinissant l'expérience client avec vos compétences numériques chez iA.#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Stratégie Client Numérique Ia (Ottawa)
🏢 iA Financial Group
📍 Ottawa