Intégrez l'équipe de Promutuel Assurance comme Conseiller qualité et développement des compétences, offrant un modèle de travail hybride. Apportez vos compétences en évaluation et coaching pour mieux servir les membres.

Ce rôle clé inclut l'audit de dossiers et l'évaluation de l'expérience membre, avec un minimum de 6 à 8 ans d'expérience en assurance des entreprises. Vous collaborerez avec les équipes pour améliorer les pratiques et former les agents, tout en soutenant l'engagement envers une service de qualité.

Key Responsibilities:
• Effectuer des audits de conformité sur les dossiers
• Évaluer la qualité à travers des écoutes d'appels
• Fournir coaching et retour d'audit aux agents
• Collaborer pour optimiser méthodes et normes
• Participer à des activités de formation

Requirements:
• Diplôme en conseil ou assurance de dommages
• Permis d'agent en assurance de dommages valide
• 6 à 8 ans d'expérience pertinente dans l'assurance
• Habiletés en communication et en analyse
• Compétences approfondies dans la suite Office

Utilisez votre expertise pour façonner l’avenir d'une entreprise innovante chez Promutuel Assurance.
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📌 Conseiller en Assurance et Coaching (Quebec City)
🏢 Promutuel Assurance
📍 Quebec City