Chez Steve Madden, l’énergie de notre marque commence par nos employés!

Nous sommes à la recherche un(e) Gérant Adjoint(e)s de magasin avant-gardistes pour se joindre à centre-ville Montreal, partagent notre passion pour la mode et qui possèdent la détermination nécessaire pour propulser notre héritage et assumer pleinement les résultats. Nous ne faisons pas que gérer des équipes; nous les inspirons en prêchant par l’exemple, une approche profondément ancrée dans nos valeurs fondamentales de travail d’équipe et de responsabilité.

Les gérant adjoint(e)s de magasin Steve Madden sont le cœur de notre dynamisme de vente au détail! En étroite collaboration avec le ou la gestionnaire de magasin, vous prendrez les commandes du plancher, piloterez les opérations quotidiennes et créerez une ambiance de magasin unique et emblématique qui fait tourner les têtes. Vous êtes la référence ultime en matière de tendances et l'ambassadeur(drice) de la marque par excellence, prêchant par l’exemple grâce à de solides compétences en vente, tout en bâtissant une clientèle fidèle et en surpassant les objectifs de vente.

Votre quotidien (Principales responsabilités)

Expérience client et ventes

· Créez l'ambiance : Donnez le ton sur le plancher! Accueillez chaque client avec une énergie débordante pour offrir une expérience de stylisme personnalisée et inoubliable.

· Expert(e) des tendances : Maîtrisez votre plancher! Restez à l'affût des dernières tendances, des campagnes et des nouveautés les plus populaires pour maximiser les ventes et rehausser le style de la clientèle.

· Dépassez les objectifs : Prêchez par l'exemple grâce à vos talents de vente exceptionnels, en stimulant la productivité et en surpassant les objectifs quotidiens et hebdomadaires du magasin (VPH, ICP).

Gestion du magasin et opérations

· Menez la marche : Agissez à titre d'ambassadeur(drice) de marque ultime pour assurer le bon fonctionnement du magasin en l'absence du ou de la gestionnaire.

· Bâtisseur(euse) d'équipe : Participez au recrutement, à la formation, à la planification des horaires et à la motivation d'une équipe de passionné(e)s inspiré(e)s par les tendances.

· Perfection du plancher : Exécutez impeccablement les changements de plancher,



assurez une présentation visuelle percutante et veillez à ce que le magasin soit impeccable (de l'arrière-boutique au plancher de vente).

· Dynamisme de l'inventaire : Suivez de près les livraisons de produits. Collaborez avec l'équipe pour traiter rapidement les nouveaux arrivages, gérer les stocks et veiller à ce que les meilleurs vendeurs soient toujours disponibles.

· Protégez la marque : Appliquez rigoureusement toutes les politiques de l'entreprise, les tactiques de prévention des pertes et les mesures de sécurité du magasin afin de protéger les actifs.

Exigences physiques et attentes

· Toujours en mouvement : Doit déborder d'énergie et être prêt(e) à rester debout, à marcher et à bouger activement pendant 6 à 8 heures par jour

· Dynamisme en arrière-boutique : Être en mesure de soulever, déplacer et transporter des boîtes pesant jusqu'à 50 lb en toute confiance et sécurité, ainsi que de grimper dans des échelles allant jusqu'à 10 pieds pour récupérer les stocks et atteindre les objectifs de l'arrière-boutique.

Éducation, expérience et compétences requises

· 2 à 4 ans d'expérience à titre de directeur(trice) adjoint(e) de magasin au sein d'une marque de mode avant-gardiste.

· Expérience préalable en leadership des ventes et/ou en gestion des objectifs de vente et des indicateurs de performance clés (KPI).

· Diplôme ou formation complétée en mode et/ou en gestion des commerces de détail (un atout).

· Excellentes compétences relationnelles et en communication en Français et Anglais.

« La maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de servir efficacement notre clientèle locale et internationale et de communiquer avec le siège social. »

ANGLAIS

At Steve Madden, the energy of our brand starts with our employees!

We are looking for a trendsetting Sales Lead to join us in our new Flagship store downtown Montreal, who share our passion for fashion and have the hustle to drive our legacy and own the results. We don’t just manage teams; we inspire them by walking the walk,



heavily rooted in our core values of teamwork and responsibility.

Steve Madden Sales Leads are the spark on our sales floor! Partnering closely with the management team, you’ll unlock the store’s potential—literally and figuratively—by managing opening/closing procedures, driving the floor energy, and curating an iconic, unmatched vibe that turns heads.

You are the ultimate trendsetter and brand ambassador, leading the stylist squad by example with top-tier selling skills, building a loyal client base, and crushing those daily sales targets

Your Daily Hustle (Key Responsibilities)

Fashion, Vibes & Customer Experience

· Trend Expert: Stay ahead of the latest fashion drops, campaigns, and promotions to confidently speak to product details and maximize sales.

· Lead the Numbers: Set the pace as a top sales performer, demonstrating elite selling skills to drive floor productivity and smash daily goals.

Floor Leadership & Store Operations

· Unlock the Floor: Step up and run the floor confidently as the manager-on-duty whenever the Store Manager and Assistant Manager are away.

· Visual Perfection: Bring our products to life by executing seamless floor moves, effective visual merchandising displays, and keeping the store looking immaculate.

· Stockroom Hustle: Confidently pull weight by monitoring deliveries, processing incoming shipments, and keeping the floor beautifully replenished with the bestsellers.

· Protect the Brand: Keep the team safe and secure by adhering to all company policies, loss prevention tactics, security measures, and correct pricing/signing guidelines.

Physical Vibes & Expectations

· High-Energy Hustle: Bring non-stop energy to the floor for 6–8 hours while staying ready to safely lift boxes up to 50 lbs and climb ladders up to 10 feet to pull fresh inventory.

Education and/or Experience

· 2-4 years’ experience as a Sales Lead/Keyholder within a trendsetting fashion brand.

· Previous experience in Sales Leadership and/or managing sales targets and KPI’s

· Completed education in Fashion and/or retail management (asset)

· Robust interpersonal and communication skills in French and English

(Quebec Locations - Fluency in French and English is required for this position to effectively serve our local and international clientele and to communicate with head office).

📌 Responsable des ventes / Sales Lead (Montreal)
🏢 Steve Madden Canada
📍 Montreal