Faites partie de l'équipe prestigieuse du Fairmont Le Reine Elizabeth à Montréal en tant qu'agent de service à la clientèle de nuit. Ce poste de temps partiel exige un service courtois et rapide auprès d'une clientèle diversifiée. Avec le Fairmont Le Reine Elizabeth, vous jouerez un rôle fondamental dans l'expérience mémorable de chaque client.

Accueillir, enregistrer et traiter les départs des invités tout en répondant à leurs besoins serait votre quotidien. Une approche proactive et une excellente maîtrise du français et de l'anglais sont essentielles. Une expérience antérieure en service à la clientèle est requise.

Key Responsibilities:

- Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme
- Gérer le processus de départ et le paiement des clients




- Traiter les plaintes et escalader au besoin
- Assister lors des périodes très fréquentées au comptoir
- Orienter les clients sur les installations et activités de l'hôtel Requirements:
- Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle
- Bonne maîtrise des outils informatiques et du logiciel Opera
- Diplôme collégial en gestion hôtelière apprécié
- Capable de travailler sous pression avec une excellente organisation
- Présence requise pour les quarts de nuit Exprimez votre passion pour le service et faites briller votre carrière au Fairmont Le Reine Elizabeth.

📌 Agent de service à la clientèle de nuit (Montreal)
🏢 Fairmont Hotels u0026 Resorts
📍 Montreal