Notre défi

Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste d’affaires pour soutenir l’analyse, la documentation et la mise en œuvre de solutions d’affaires et technologiques. La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les parties prenantes afin de comprendre les besoins de l’entreprise, de définir les exigences et de soutenir les activités de mise en œuvre et de tests.

Le poste

Responsabilités

- Recueillir et documenter les exigences opérationnelles et système.
- Créer des récits utilisateurs, des cas d’utilisation, des flux de processus et des critères d’acceptation.
- Analyser les processus actuels et cerner les possibilités d’amélioration.
- Collaborer avec les équipes de développement et d’assurance qualité afin de clarifier les exigences.
- Soutenir l’affinement du carnet de produit, la planification des sprints et les activités de livraison.
- Coordonner les essais d’acceptation par les utilisateurs et documenter les résultats des tests.
- Assurer le suivi des problèmes, des décisions, des dépendances et des risques liés au projet.
- Préparer des mises à jour sur l’état d’avancement et les communications destinées aux parties prenantes.
- Soutenir les activités de mise en œuvre, de formation et de préparation opérationnelle.
- Tenir à jour une documentation exacte sur le projet et les exigences.

Exigences

Profil recherché

- Expérience à titre d’analyste d’affaires dans un environnement technologique ou de transformation organisationnelle.
- Solides compétences en collecte et en documentation des exigences.
- Connaissance des méthodes de livraison Agile et des pratiques liées au cycle de vie des projets.
- Excellentes aptitudes en communication, en organisation et en animation.
- Capacité à analyser des renseignements complexes et à les expliquer clairement.
- Expérience avec Microsoft Office, Jira, Confluence ou des outils similaires.

Atouts

Les éléments suivants seraient également un atout

- Expérience dans les marchés financiers ou les services financiers.
- Connaissance des API, des bases de données, des flux de données et des intégrations de systèmes.
- La capacité de travailler en anglais et en français peut constituer un atout pour un poste basé à Montréal.
- Expérience dans le soutien aux essais d’acceptation par les utilisateurs, à la cartographie des processus et aux activités de gestion du changement.

Ce que nous vous offrons

- Une organisation multinationale comptant 58 bureaux dans 22 pays, avec la possibilité de travailler à l’étranger.
- 15 jours (3 semaines) de congés annuels payés, auxquels s’ajoutent 10 jours de congé personnel (journées flottantes et congés de maladie).
- Un régime d’assurance complet comprenant une couverture médicale, dentaire et de soins de la vue, ainsi qu’une assurance vie et une assurance invalidité de longue durée.
- Une politique de travail hybride flexible adaptée à votre horaire.
- Un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) avec une contribution de l’employeur pouvant atteindre 4 %.




- Une politique de soutien à l’obtention de certifications d’études supérieures.
- Un accès sur demande à Udemy for Business pour tous les employés de Synechron, avec un accès gratuit à plus de 5 000 cours sélectionnés.
- Des possibilités de coaching auprès de collègues expérimentés de nos groupes Financial Innovation Labs (FinLabs) et Centres d’excellence (CoE).
- Des projets de pointe auprès des plus grandes banques, institutions financières et compagnies d’assurance de premier rang au monde.
- Une culture de travail véritablement diversifiée, conviviale et internationale.

DÉCLARATION DE SYNECHRON SUR LA DIVERSITÉ ET L’INCLUSION La diversité et l’inclusion sont des éléments fondamentaux de notre culture. Synechron est fière d’être un employeur offrant l’égalité des chances et appliquant des mesures d’équité en matière d’emploi. Notre initiative en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI), « Same Difference », vise à favoriser une culture inclusive en faisant la promotion de l’égalité, de la diversité et d’un environnement respectueux pour toutes et tous.

Nous croyons fermement qu’une main-d’œuvre diversifiée contribue à bâtir des entreprises plus solides et prospères dans un contexte mondial. Nous encourageons les personnes de tous horizons, de toutes races, origines ethniques, religions, âges et situations matrimoniales, ainsi que les personnes de toutes identités de genre et orientations sexuelles, ou vivant avec un handicap, à soumettre leur candidature.

Nous donnons à notre personnel mondial les moyens de réussir en offrant des modalités de travail flexibles, du mentorat, des possibilités de mobilité interne, des programmes d’apprentissage et de perfectionnement, et bien plus encore.

Toutes les décisions relatives à l’emploi chez Synechron sont fondées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste et les qualifications individuelles, sans égard au sexe, à l’identité de genre, à l’orientation sexuelle, à la race, à l’origine ethnique, au statut de personne handicapée ou d’ancien combattant, ni à toute autre caractéristique protégée par la loi.

Our challenge:

We are seeking a Business Analyst to support the analysis, documentation, and delivery of business and technology solutions. The successful candidate will work closely with stakeholders to understand business needs, define requirements, and support implementation and testing activities.

The Role

Responsibilities:

- Gather and document business and system requirements.
- Create user stories, use cases, process flows, and acceptance criteria.
- Analyze current processes and identify improvement opportunities.
- Work with developers and QA teams to clarify requirements.
- Support backlog refinement, sprint planning,



and delivery activities.
- Coordinate user acceptance testing and document test results.
- Track issues, decisions, dependencies, and project risks.
- Prepare status updates and stakeholder communications.
- Support implementation, training, and operational-readiness activities.
- Maintain accurate project and requirements documentation.

Requirements:

You are:

- Experience working as a business analyst in a technology or business-transformation environment.
- Strong requirements elicitation and documentation skills.
- Familiarity with Agile delivery and project life-cycle practices.
- Excellent communication, organization, and facilitation skills.
- Ability to analyze complex information and explain it clearly.
- Experience with Microsoft Office, Jira, Confluence, or similar tools.

Nice-to-have:

It would be great if you also had:

- Experience in capital markets or financial services.
- Knowledge of APIs, databases, data flows, and system integrations.
- Bilingual English/French capability may be an asset for Montreal-based work.
- Experience supporting UAT, process mapping, and change-management activities.

We can offer you:

- A multinational organization with 58 offices in 22 countries and the possibility to work abroad
- 15 days (3 weeks) of paid annual leave plus an additional 10 days of personal leave (floating days and sick days)
- A comprehensive insurance plan including medical, dental, vision, life insurance, and long-term disability
- Flexible hybrid policy to fit your schedule
- RRSP with employer’s contribution up to 4%
- A higher education certification policy
- On-demand Udemy for Business for all Synechron employees with free access to more than 5000 curated courses
- Coaching opportunities with experienced colleagues from our Financial Innovation Labs (FinLabs) and Centre of Excellences (CoE) groups
- Cutting edge projects at the world’s leading tier-one banks, financial institutions and insurance firms
- A truly diverse, fun-loving, and global work culture

S YNECHRON’S DIVERSITY & INCLUSION STATEMENT

Diversity & Inclusion are fundamental to our culture, and Synechron is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. Our Diversity, Equity, and Inclusion (DEI) initiative ‘Same Difference’ is committed to fostering an inclusive culture – promoting equality, diversity and an setting that is respectful to all. We strongly believe that a diverse workforce helps build stronger, successful businesses as a global company.

We encourage applicants from across diverse backgrounds, race, ethnicities, religion, age, marital status, gender, sexual orientations, or disabilities to apply. We empower our global workforce by offering flexible workplace arrangements, mentoring, internal mobility, learning and development programs, and more.

All employment decisions at Synechron are based on business needs, job requirements and individual qualifications, without regard to the applicant’s gender, gender identity, sexual orientation, race, ethnicity, disabled or veteran status, or any other characteristic protected by law.

📌 Business Analyst (Montreal)
🏢 Synechron
📍 Montreal