Servir la clientèle de l'OSM comme Conseiller en Opérations et Service Client. Ce rôle multifonctionnel combine conseil, service au comptoir et promotion des concerts. Relevant du gestionnaire, vous intégrerez une équipe dédiée à l'expérience client au sein d'un environnement culturel dynamique.

Vous devrez non seulement répondre aux demandes des clients, mais aussi gérer les opérations quotidiennes et promouvoir les différents services offerts par l’OSM. Ce poste demande une disponibilité certains soirs et week-ends afin d’assurer un service optimal lors des événements. Key Responsibilities:

- Offrir un service-conseil réactif et professionnel
- Connaître l'ensemble des programmes et produits de l'OSM




- Optimiser le panier d’achat avec des promotions adaptées
- Être présent lors des concerts pour le service accueil
- Collecter et gérer les retours clients sur l’expérience Requirements:
- DEC ou équivalent dans le domaine
- Minimum 1 an d'expérience en service à la clientèle
- Bonne connaissance de la culture musicale
- Maîtrise de la Suite Office et outils de billetterie
- Bilingue, français et anglais à l’écrit et à l’oral Apportez votre expertise en service client à l'OSM et participez à l’enrichissement de l’expérience des spectateurs.

📌 Conseiller en Opérations Client OSM (Montreal)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Montreal