Type de poste: Permanente

Titre du poste: Conseiller·ère en opérations de pharmacie

Numéro de la demande: 49389

Catégorie d'emploi: Administration

Division: Qc DP - Opérations Pharmacie (80295666)

Département: Magasins et opérations de détail

Lieu de travail: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)

Province: Canada : Quebec

Type d'emploi: Permanent

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Rejoindre Notre Équipe Comporte Ses Avantages

- Horaire adaptable afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
- Télétravail en mode hybride
- Assurances collectives dès la première journée
- Régime de retraite très compétitif
- Politique de vacances généreuse
- Journées personnelles
- Programme d’aide aux employé·e·s
- Stationnement gratuit
- Opportunité de développement professionnel
- Bornes de recharge pour voitures électriques

Votre mission dans l’équipe : (VARENNES) L’équipe, composée d’« ambassadeur·rice·s » a pour mission d’accompagner les franchisé·e·s des réseaux PJC et Brunet à rencontrer leurs objectifs de qualité de services, de performances financières et de performances opérationnelles. Elle détermine les stratégies opérationnelles de transformation réseaux nécessaires à mettre en place afin de faire évoluer l’organisation des équipes en pharmacie tout en leur permettant de s’adapter à leur environnement. Le développement des affaires et le développement des compétences sont au cœur de la mission de cette équipe en tenant compte des besoins des patients et des besoins franchisé·e·s. Le·la titulaire du poste offre des services conseils aux pharmacien·e·s propriétaires franchisé·e·s concernant leurs opérations en pharmacie. Il·elle réalise les activités de transformation et d’évolution auprès des succursales pour les projets transactionnels, les projets d’aménagement, les projets d’amélioration continue ainsi que les projets de déploiement.

Vos responsabilités en tant que Conseiller·ère en opérations de pharmacie:

Services individualisés pour les pharmaciens propriétaires

- Élaborer le plan individualisé par pharmacie et conseiller les franchisé·e·s sur les initiatives à mettre en place, entre autres la gestion de l'inventaire, la gestion des piluliers, les opérations au laboratoire ainsi que le développement d'une offre de services professionnels.
- Être responsable d’offrir directement aux pharmacien·e·s propriétaires franchisé·e·s les services individualisés afin d’optimiser et standardiser leurs opérations,



leurs offres de services et leurs aménagements, tant pour la distribution des ordonnances que les services en santé, en fonction du champ de pratique de chaque province (Québec, Ontario et Nouveau-Brunswick).
- Participer à l’élaboration de l’offre de services individualisée aux pharmacien·e·s propriétaires franchisé·e·s de pharmacies pour les différents modèles d’affaires supportés par le département.
- Soutenir les pharmacien·e·s propriétaires franchisé·e·s dans les projets transactionnels pour le volet laboratoire (acquisition, conversion, ouverture, relocalisation, fermeture, accueil des nouveaux franchisés), assurer leur planification et collaborer avec les équipes internes impliquées.
- Agir à titre de ressource professionnelle experte auprès des franchisé·e·s, des pharmacien·e·s et des équipes techniques, relativement aux opérations en pharmacie afin de les aider à mener des activités efficaces et rentables
- Offrir l’assistance aux pharmacien·e·s propriétaires franchisé·e·s et faire le lien avec les autres secteurs de l’entreprise afin de maintenir le niveau de service standard.

Déploiement de projets

- Réaliser les diagnostics et effectuer les analyses d'impacts pour recommander et mettre en place des solutions novatrices améliorant l’efficience des opérations.
- Élaborer le plan de déploiement et collaborer à la stratégie de gestion du changement permettant d’exécuter les activités nécessaires à la mise en place des solutions.
- Participer à la mise en œuvre des stratégies de déploiement et de gestion du changement pour les initiatives dans les pharmacies du réseau.
- Suivre l’avancement des échéanciers, des budgets et des livrables et signaler les situations à risque à son·sa gestionnaire.

Relations et communications

- Contribuer au maintien des relations avec les équipes internes, les pharmacien·e·s propriétaires franchisé·e·s, les fournisseurs tiers et les équipes projets.
- Participer à la mise en place et au suivi des communications internes de son secteur.
- Assurer la communication entre les pharmacies dont il a la responsabilité et le département.





Les Qualifications Que Nous Cherchons

- Baccalauréat en administration ou en gestion des opérations, ou équivalent
- Cinq (5) ans d’expérience comme technicien de laboratoire, dont deux (2) ans en gestion de projets dans le secteur de la pharmacie de détail ou des soins de santé.
- Expérience démontrée dans le déploiement et l’implantation des projets opérationnels ou technologiques.
- Compréhension approfondie du domaine de la pharmacie de détail et des soins de santé de première ligne.
- Connaissance de RxPro – un atout.
- Disponibilité pour des déplacements fréquents à travers le Québec, l'Ontario et le Nouveau-Brunswick.

Quelques Atouts Supplémentaires

- Capacité à prendre des décisions de manière autonome et sens de l’initiative
- Capacité à bien gérer le stress, à travailler sous pression et à gérer les priorités
- Capacité de tisser et d’entretenir des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.
- Être en mesure de s’adapter à des nouvelles situations et/ou à des situations d’incertitudes.
- Connaissance des lois, règlements et normes dans le secteur de la pharmacie et des soins de santé.
- Capacité à présenter des résultats, des rapports et des analyses de manière claire et structurée
- Excellentes compétences en communication, à l’écrit et à l’oral, en français et en anglais. Le poste exige d’interagir avec des fournisseurs ou partenaires externes unilingues anglophones.

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO. METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle.

Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder. Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

📌 Conseiller·ère en opérations de pharmacie (Varennes)
🏢 Jean Coutu
📍 Varennes