NuORDER by Lightspeed cherche un Expert Senior en Réussite Client pour un rôle clé dans la satisfaction et l'engagement des clients. Ce poste est idéal si vous avez une expertise B2B. Nous recrutons un Responsable Senior de la Réussite Client pour gérer des comptes stratégiques.

Vous serez chargé d’assurer une transition fluide et une adoption réussie des solutions Lightspeed tout en développant des relations solides avec les clients. Votre objectif sera d’augmenter les ventes et d’identifier les opportunités d'expansion en vous appuyant sur des données précises. Key Responsibilities:

- Jouer le rôle de partenaire stratégique pour les clients
- Garantir une mise en service réussie des solutions




- Rechercher de manière proactive les opportunités d’expansion
- Exploiter les données d’utilisation des clients
- Collaborer avec diverses équipes pour améliorer l’expérience client Requirements:
- Licence dans tout domaine
- Minimum de 5 à 7 ans dans la réussite client
- Compétences stratégiques et résolution de problèmes
- Bilingue français-anglais, à l’écrit et à l’oral
- Connaissance des outils CRM comme ChurnZero Utilisez votre savoir-faire pour propulser la réussite des clients chez NuORDER et Lightspeed.

📌 Expert en Réussite Client Senior à Lightspeed (Montreal)
🏢 Lightspeed Commerce
📍 Montreal