Devenez Expert en stratégie de succès client chez Lakhos, où votre mission sera de stimuler l'adoption et la valeur des solutions HubSpot pour nos clients B2B. Un rôle axé sur la collaboration et la croissance. En tant que Responsable de la réussite post-implantation, vous agirez comme le chef d'orchestre de la réussite de nos clients.

Ce rôle exige une compréhension approfondie de leurs besoins commerciaux pour optimiser leur expérience HubSpot. Vous fournirez des insights basés sur les données et élaborerez des stratégies sur mesure pour chaque client. Key Responsibilities:

- Gérer les relations clients après l’implémentation
- Suivre l’adoption et intégrer les retours des utilisateurs




- Proposer des sessions de formation et des ressources éducatives
- Travailler avec les équipes internes pour plus d'efficacité
- Identifier des opportunités d'amélioration et d'upselling Requirements:
- 3 ans d’expérience en Customer Success ou conseil
- Familiarité avec l'environnement B2B et HubSpot
- Bonne maîtrise des outils de mesure et d’analyse
- Aptitude à communiquer efficacement avec les clients
- Sens de l'initiative et capacité d'adaptation Rejoignez notre équipe pour transformer l'expérience client et maximiser les succès chez Lakhos.

📌 Expert en stratégie de succès client Lakhos (Montreal)
🏢 Lakhos Group
📍 Montreal