Canassurance Compagnie d’Assurance, Centre relations clients, cherche un Directeur pour planifier les effectifs et piloter les plans opérationnels. Vous analysez les KPIs pour ajuster les stratégies et optimiser les opérations; vous supervisez les activités quotidiennes et assurez l’atteinte des objectifs de service et de vente.
Profil: diplôme universitaire et au moins huit ans d’expérience; bilingue FR/EN; maîtrise de Salesforce et Genesys; leadership, communication et capacité à conduire le
📌 Head, Customer Relations Center (Montreal)
🏢 Canassurance Compagnie d'Assurance
📍 Montreal
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