La ou le partenaire d’affaires SAP GTS est responsable de diriger le déploiement et l’évolution des solutions intégrées au sein du groupe Global Trade Services (GTS) et d’autres secteurs d’activité. La ou la partenaire d’affaires SAP GTS dirige l’élaboration des exigences opérationnelles et fournit aux utilisateurs finaux les communications et le matériel de formation appropriés reliés aux changements. La ou le partenaire d’affaires SAP GTS possède de l’expérience et des connaissances approfondies des activités douanières (classification, pays d’origine, sollicitation, accords de libre-échange, processus d’importation et d’exportation).

Agir à titre de point de contact unique (SPOC) pour les utilisatrices finales et utilisateurs finaux de GTS ainsi que pour la communauté des partenaires d’affaires SAP.



Veiller à ce que l’équipe GTS demeure informée et efficace relativement aux changements en offrant un apprentissage continu sur les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux processus. Concevoir, améliorer et tenir à jour le matériel et les exercices de formation de GTS; offrir de la formation et de l'encadrement aux utilisatrices finales et utilisateurs finaux de GTS.

Assurer la liaison avec d’autres partenaires d’affaires SAP afin d’intégrer les exigences de GTS aux autres secteurs d’activité. Définir les rôles de sécurité dans SAP. Participer au Centre d'excellence pour offrir un soutien permanent et à jour (processus, tenue à jour de la documentation, formation des nouvelles employées et nouveaux employés, planification du déploiement de nouvelles formations, gestion des priorités pour la résolution des défauts, planification des processus d'amélioration et de rechange).

📌 Partenaire commercial SAP, Global Trade Services (Montreal)
🏢 BRP
📍 Montreal