Rejoignez l'équipe chaleureuse de Cineplex à Montréal en tant que Représentant du service aux invités bilingue. Vous serez au cœur de l'expérience client, offrant une assistance via plusieurs canaux de communication.Dans ce rôle, vous aiderez les invités en répondant à leurs demandes par téléphone, courriel, et clavardage. Vos compétences exceptionnelles en écoute et votre empathie permettront d'identifier rapidement les besoins des clients et de fournir des solutions dès le premier contact.



Une formation en ligne complète vous orientera pour devenir la voix de nos invités en assurant leur satisfaction.Key Responsibilities:Répondre avec précision aux demandes des invitésEnregistrer les retours et préoccupations dans notre systèmeMaintenir une qualité de service élevéeGérer les escalades de manière appropriéeTravailler selon un horaire versatile, incluant les fins de semaineRequirements:Excellente maîtrise du français et de l'anglaisDiplôme d'études secondaires; diplôme postsecondaire un atoutCompétences en Microsoft Word, Excel et OutlookConnexion Internet haute vitesse fiableAttitude positive avec une éthique de travail solideContribuez à la satisfaction des clients chez Cineplex à travers un service dynamique et empathique.#J-18808-Ljbffr

📌 Service Aux Invités Bilingue À Cineplex (Montreal)
🏢 Cineplex
📍 Montreal