Menez les efforts de support client chez APG-Neuros comme Directeur Support Client, un rôle clé axé sur la satisfaction et la fidélisation. Votre leadership sera essentiel pour la stratégie de service après-vente.Le Directeur Support Client rapportera directement au PDG et sera responsable de l'ensemble des activités de service après-vente. Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire tout en assurant une relation exceptionnelle avec les clients. Une expertise dans l'augmentation des revenus par le biais de services et contrats est fondamentale.Principales responsabilités :Développer la stratégie sérieuse de service après-venteAugmenter les revenus par des solutions innovantesÉtablir des relations clients durablesSuperviser les équipes de technique et de soutienAnalyser les performances et les besoins clientsExigences :Expérience confirmée en gestion de services clientsCompétences aiguisées en relations interpersonnellesMaîtrise des indicateurs de performanceBilinguisme français et anglais requisVision stratégique pour le soutien à la clientèleApportez votre expérience et compétence en direction du service après-vente à APG-Neuros pour faire évoluer notre relation client.#J-18808-Ljbffr

📌 Directeur Support Client Apg-Neuros (Saguenay)
🏢 APGN
📍 Saguenay