Contribuez à la satisfaction client avec Fairstone en tant que représentant du crédit et du support client. Cette fonction hybride vous permet de travailler à distance tout en participant à l'amélioration de l'expérience client. En tant que représentant, vous interagirez directement avec les clients pour résoudre diverses demandes liées au crédit et au service.
Vous ferez usage de vos compétences exceptionnelles de communication et de votre esprit d'initiative pour évaluer les besoins des clients rapidement et efficacement.
Votre rôle est crucial pour maintenir un haut niveau de satisfaction. Key Responsibilities:
- Analyser des demandes de crédit et fournir des réponses rapides
- Répondre aux demandes de soutien via divers canaux
- Expliquer les options de financement aux clients
- Anticiper et répondre aux besoins clients
- Contribuer à la mise en œuvre des améliorations possibles Requirements:
- Excellentes compétences communicationnelles en français et anglais
- Capacité à travailler sur plusieurs tâches en même temps
- Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes
- Initiative personnelle dans un cadre collaboratif
- Attitude positive et sens de l'éthique au travail Faites progresser votre carrière avec Fairstone et offrez un service clientèle inégalé.
📌 Représentant Crédit et Support Client Fairstone (Montreal)
🏢 Fairstone Financial
📍 Montreal
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