Poste : représentant(e) du service à la clientèle

Lieu de travail

Montréal, sur place, 37,5 heures, quarts de jour

Salaire

23 $ l'heure + tous les avantages sociaux + REER

Rejoignez une entreprise bien établie, en activité depuis plus de 40 ans! Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle axé(e) sur le client pour rejoindre notre équipe dans le cadre d'un poste à temps plein en bureau (5 jours par semaine).

Responsabilités

- Répondre aux appels des clients et fournir des soumissions générées par l'entremise de notre site Web
- Aider les clients actuels et potentiels en matière de soumissions, de commandes et de suivis
- Traiter les commandes des clients reçues par l'entremise de notre portail, par courriel, par télécopieur et par téléphone
- Pré-enregistrer les commandes, mettre à jour les détails des commandes et consigner des notes
- Tenir à jour les systèmes de classement du bureau
- Fournir des rapports d'inspection à notre service des réclamations, sur demande
- Accomplir d'autres tâches connexes au besoin

Ce que nous recherchons

- 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
- Une personne axée sur le client, capable de travailler en équipe et passionnée par le souci du détail et la précision
- Maîtrise des programmes Microsoft Office
- Capacité à gérer avec aisance une variété de tâches et de types de comptes

Ce qu'ils offrent

- Un salaire concurrentiel à partir de 23 $ l'heure
- Un ensemble complet d'avantages sociaux
- Un REER
- Un milieu de travail stable et solidaire au sein d'une entreprise qui jouit de la confiance de ses clients depuis plus de 40 ans

Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157





Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures.

Position: Customer Service Representative

Location

Montreal on site 37.5-hour day shift

Salary

$23 an hour + all advantages + RRSP

Join a well-established company with over 40 years in business! We're looking for a customer-focused Customer Service Representative to join our team in a full-time, in-office role (5 days/week).

Responsibilities include

- Responding to customer calls and quoting prices generated through our website
- Assisting existing and potential customers with quotes, orders, and follow-ups
- Processing customer orders received through our portal, email, fax, and telephone
- Pre-calling orders, updating order details, and documenting notes
- Maintaining office filing systems
- Providing inspection reports to our Claims Department as requested
- Executing other related duties as required

What We’re Looking For

- 2-3 years of customer service experience
- A customer-oriented team player with a passion for detail and accuracy
- Proficiency in Microsoft Office programs
- Comfortable handling a variety of tasks and account types

They offer

- Competitive salary starting at $23/hour
- Comprehensive benefits package
- RRSP
- A stable, supportive work environment with a company that's been trusted for over 40 years

All applications are reviewed by our recruitment team, and hiring decisions are made by people. We may also use AI-enabled tools to support parts of the application review process.

#mtlperm1

📌 Représentant du service à la clientèle / Customer Service Representative (Montreal)
🏢 Quantum Management Services
📍 Montreal