Faites partie de l'équipe de TD Wealth à Montréal comme Représentant Service Client au Centre de Contact. Vous serez le point d'ancrage pour nos clients, offrant des conseils financiers sur mesure. Dans ce rôle, votre capacité à écouter et à conseiller sera essentielle pour résoudre les préoccupations des clients tout en promouvant les bons services et produits de TD.
Votre implication dans la formation régulière et votre engagement à l'excellence du service renforceront l'expérience client. Key Responsibilities:
- Assurer un service client de premier ordre par des réponses utiles
- Traiter les demandes des clients dès le premier contact
- Atteindre les objectifs de performance et de qualité
- Engager avec des sessions de coaching et de formation
- Réaliser des évaluations approfondies des besoins financiers Requirements:
- Diplôme secondaire et expérience d'un an dans le domaine
- Diplôme postsecondaire est un atout
- Bilingue anglais et français indispensable
- Compétences d'écoute exceptionnelles requises
- Habileté à effectuer plusieurs tâches en même temps Mettez à profit vos compétences en relation client et en finance dans ce rôle stimulant chez TD Wealth.
📌 Représentant Service Client au Centre de Contact (Montreal)
🏢 TD Bank Group
📍 Montreal
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