Missions

Ce poste est basé à Montréal, sous la responsabilité directe du CIO CACIB pour la région Amériques. Les principales responsabilités incluent le développement et la maintenance des applications transverses et de Corporate Banking pour les utilisateurs basés aux États-Unis, au Brésil et au Canada. Le/la Responsable supervisera les activités et les projets dans les domaines suivants : Data warehousing, Core Finance, Paiements, Conformité et Risques, etc.

Le/la Responable devra mettre à profit son expertise technique, ses connaissances opérationnelles et de l’activité pour assurer le soutien d’un large éventail d’applications dans toute la région Amériques à travers les branches américaine, brésilienne et canadienne.

Cela comprend les applications utilisées par deux lignes d’affaires TI CACIB :

- CSI - Corporate & Support Functions IT: Finance, Riques, Référentiels, Conformité, applications transversales et systèmes d’entreprise (RH, Administration, TI pour les services IT ...)
- CBI - Corporate Banking IT: Commercial Banking (Front, Middle & Back Office), Paiements, ouverture, gestion des comptes client.

Responsabilités clés:

- Affecte les ressources et les équipes sur des projets variés, dirige leurs activités et s’assure d’un suivi de projets complets et pertinents
- Assure la coordination entre les équipes on-shore/off-shore, les partenaires externes et le siège en France pour les projets majeurs
- Apporte une contribution à l’architecture générale – en particulier dans les domaines suivants : hardware, software, infrastructure
- Conseiller et collaborer avec les autres départements sur les systèmes et les procédures
- Développe de bonnes relations avec les clients internes qui utilisent les applications et systèmes supportés par CBTS, grâce a une solide connaissance des systèmes financiers et des procédures opérationnels
- Travaille activement à continuellement améliorer l’environnement et à apporter de l’efficacité pour améliorer la qualité, les délais et les couts des déploiements




- Est responsable de l’intégrité des systèmes – y compris quand le services inclus du support en dehors des heures de bureau (24/7)
- Encadre la mise en œuvre des projets acceptes, intègre les nouveaux services dans les systèmes existants de concert avec les responsables et les personnels des départements concernés; explique les nouveautés et explique les nouvelles données générées par les systèmes
- S’assure que les problèmes sont traités dans les délais et les procédures et standards définis lorsque cela est applicable
- Conduit des études pour développer en interne des systèmes ou des systèmes développés sur mesure par des fournisseurs externes
- Mène des études de faisabilité, conception de systèmes, fais des recommandations et prend les mesures appropriées
- S’assure que les procédures suivantes sont en place, mises en œuvre et appliquées :
- Gestion du changement
- Gestion des risques
- Gestion des problèmes
- Gestion des savoirs et expertise
- Gestion des demandes

Capacités de gestion et de leadership :

- Diriger et gérer des équipes, en fournissant orientation, soutien et direction lors de périodes critiques
- Développer les équipes et les processus dans une optique d'amélioration continue
- Rendre compte à la direction locale à Montréal et fonctionnellement au responsable CBTS basé à New York
- Exercer les fonctions de gestionnaire en ce qui concerne la supervision de l'ensemble du personnel de l'équipe, notamment en matière de gestion des effectifs, de formation et de développement, et d'évaluations de performance
- Assurer la liaison avec les métiers (Finance, Risque, Conformité, Opérations et lignes d'affaires commerciales) afin de comprendre et de soutenir leurs besoins




- Évaluer les procédures et processus actuels permettant d'atteindre les objectifs du département, concevoir et mettre en œuvre en continu l’amélioration des pratiques
- Assurer l'exactitude et la diligence de toute activité liée aux audits, sous la direction du responsable CBTS à Current York

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Niveau d'expérience minimum

11 ans et plus

Expérience

- Connaissance du domaine de la Finance et du reporting des risques, des sujets liés à la Banque commerciale et à la Conformité dans le secteur financier
- Expérience dans un rôle de responsable en support à la production, développements et maintenance des systèmes
- Expérience dans les fonctions de développement et d'analyse métier
- Expérience dans un modèle d'externalisation et dans la supervision d'une équipe onshore/ offshore
- Expérience dans le mentorat de personnel junior

Compétences recherchées

- Connaissance de la gestion de projet et du cycle de vie des projets
- Connaissance dans des domaines tels que l'initiation des paiements et les formats de messages
- Connaissance des applications fournisseurs telles que TI+, ACBS, Oracle EBS, Oracle EPM, Business Objects, RDJ, Axiom
- À l'aise pour travailler avec des équipes réparties sur différents sites nécessitant d'excellentes compétences interpersonnelles
- Compétences en communication orale et écrite en anglais et en français requises (vous serez amené à servir des clients anglophones et à travailler avec des collègues anglophones)

Outils informatiques

- Solides connaissances techniques en bases de données, systèmes Linux et Windows
- Expérience dans la mise en œuvre de grands systèmes d'information
- Expérience dans le développement d'architectures techniques et de conceptions de solutions répondant aux besoins métier
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft (Excel, Word, PowerPoint, Visio, etc.)
- Expérience pratique des méthodologies de test
- Une connaissance opérationnelle de JIRA constitue un atout

📌 Responsable des applications informatiques (Montreal)
🏢 Crédit Agricole CIB
📍 Montreal