Fidelity Canada recherche un Team Manager Client Experience pour superviser une équipe bilingue et assurer un service client d’exception. Missions: gérer les opérations quotidiennes, maintenir des relations solides avec clients internes et externes et collaborer avec les ventes pour optimiser la fidélisation. Poste hybride avec autorisation de travail au Canada, basé à Toronto; le rôle exige une expérience dans les fonds communs et les services financiers, et des compétences avancées en