Offrez un soutien technique en tant que Support Technique IT Bilingue, avec une mission d'assistance aux utilisateurs sur divers logiciels et matériels. Ce rôle est incontournable dans notre équipe. Nous recherchons un candidat motivé pour intervenir en tant que support technique, apportant une expertise enWindows et Microsoft Office.

Vous gérerez également les problèmes de réseau et serez responsable de la gestion des accès utilisateurs. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle. Key Responsibilities:

- Fournir un support client en français et anglais
- Dépanner les équipements et logiciels rencontrant des problèmes
- Gérer efficacement l'accès aux systèmes utilisateurs
- Apporter des solutions sur les produits Microsoft
- Communiquer avec l'équipe pour optimiser le service Requirements:
- Parfaitement bilingue en français et anglais
- Connaissances des normes ITIL, un atout
- Flexibilité pour des horaires de travail variés
- Disponibilité pour des quarts de soirée et week-end
- Excellentes compétences en communication Rendez-vous dans ce rôle dynamique et enrichissant pour offrir une assistance IT de première classe.

📌 Support Technique IT Bilingue (Montreal)
🏢 HCLTech
📍 Montreal