OKTO Solutions recherche un Technicien IT hybride à Trois-Rivières pour un poste varié alliant travail sur site et télétravail. Engagez-vous à améliorer les systèmes TI de nos clients. Dans ce rôle dynamique, vous serez en contact direct avec les utilisateurs chez nos clients tout en assistant à distance notre centre de services.
Vous aurez l'occasion de diversifier vos compétences et travailler dans un environnement qui valorise la proactivité et la réactivité. Ce poste est parfait pour ceux qui aiment résoudre des problèmes variés sur le terrain. Key Responsibilities:
- Installer et diagnostiquer des postes de travail et équipements
- Assister en cas d'incidents clients complexes
- Rédiger des rapports sur les interventions techniques
- Collaborer à l'évolution des projets IT • Appliquer les processus d'escalade technique Requirements:
- Diplôme en informatique ou expérience similaire
- Connaissances sur Active Directory et équipements réseau
- Confiance avec les outils de support à distance
- Volonté de déplacements fréquents
- Certifications en informatique sont un atout Mettez à profit votre expertise technique tout en soutenant OKTO Solutions dans sa mission de service client.