TECHNICIEN DE SERVICES – INFRASTRUCTURE DE RECHARGE

TYPE : temps plein, permanent

LOCALISATION : Québec et périphérie

À propos de Polara

Joignez une équipe passionnée, engagée et déterminée, au cœur d'un secteur qui transforme concrètement le monde de demain : l'électrification des transports. Ce que vous ferez ici aura un impact réel. Chez Polara, nous ne suivons pas le changement. Nous le façonnons.

Polara est une entreprise de service qui accompagne les organisations dans leur transition vers des flottes de véhicules électriques. Grâce à une offre clé en main, Polara soutient ses clients à chaque étape : du choix, de la conception et de l'installation des équipements de recharge, à la gestion intelligente de la recharge via sa plateforme Cleo, en passant par le financement et la gestion des crédits carbone. C'est un accompagnement global qui non seulement simplifie la transition vers l'électrique, mais qui la rend financièrement viable et rentable pour un investissement durable.

Votre rôle

Vous aimez être sur le terrain, résoudre des défis techniques et voir concrètement l'impact de votre travail? En tant que Technicien(ne) en infrastructure de recharge, vous jouerez un rôle essentiel dans le déploiement et la fiabilité des solutions de recharge qui alimentent la transition vers le transport électrique.

Relevant du Gestionnaire de service, vous serez appelé(e) à :

- Assurer la mise en service des infrastructures et des bornes de recharge afin d'en garantir le bon fonctionnement.
- Effectuer des inspections qualité sur les chantiers en cours d'installation et veiller au respect des standards de Polara.
- Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective chez les clients.
- Diagnostiquer les problématiques techniques liées aux bornes de recharge et aux logiciels, puis contribuer à leur résolution.
- Fournir un soutien technique de haut niveau aux clients et assurer un suivi efficace des appels de service.




- Coordonner les interventions avec le service à la clientèle et les partenaires de service afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
- Configurer les bornes de recharge et effectuer les mises à jour logicielles et micrologicielles.
- Produire les rapports d'intervention, de mise en service et de maintenance.
- Participer aux essais, à la validation et à l'amélioration de nouvelles solutions et technologies.
- Gérer l'inventaire des pièces de rechange et du matériel nécessaire aux interventions.
- Collaborer étroitement avec les équipes d'ingénierie, de gestion de projets, de véhicules et de développement afin d'assurer le succès des projets.
- Former les clients sur l'utilisation optimale de nos produits et solutions de recharge.

Pourquoi ce poste est unique?

Chaque journée est différente. Vous serez au cœur de projets d'électrification d'envergure, en contact direct avec des technologies de pointe et des clients qui comptent sur votre expertise pour assurer la performance de leurs infrastructures. Votre travail contribuera directement à accélérer la transition vers un avenir plus durable.

Profil recherché

- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou professionnelles (DEP) en électricité, électromécanique, électronique industrielle ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire en installation, mise en service, maintenance ou soutien technique d'équipements électriques.
- Expérience dans le domaine des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (un atout significant).
- Connaissance des systèmes électriques basse tension, des équipements de distribution électrique et des réseaux de communication.
- Expérience en diagnostic,



dépannage et résolution de problèmes techniques sur le terrain.
- Bonne compréhension des logiciels, des mises à jour de micrologiciels (firmware) et de la configuration d'équipements connectés.
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
- Capacité à gérer plusieurs interventions et à établir les priorités dans un environnement dynamique.
- Esprit d'analyse, autonomie, débrouillardise et souci de la qualité.
- Permis de conduire valide et disponibilité pour effectuer des déplacements chez les clients.
- Maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit; anglais fonctionnel pour communiquer avec certains clients ou fournisseurs (un atout).

Les atouts qui feront la différence

- Connaissance des bornes de recharge (FLO, ABB, ChargePoint, Kempower, Delta, Autel, etc.).
- Expérience avec les protocoles de communication (OCPP, Modbus, TCP/IP).
- Carte ASP Construction.
- Licence C d'Emploi-Québec ou carte de compagnon/apprenti (selon le profil).
- Connaissance des normes électriques et du Code canadien de l'électricité.

Programme d'avantages sociaux

Le bien-être de nos employés étant notre priorité, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et concurrentiel, qui comprend les éléments suivants :

- Travail hybride (politique selon la distance) et horaire flexible
- Régime d'assurances complet incluant un service de télémédecine
- Régime d'épargne-retraite avec participation
- Allocation pour activités sportives
- Allocation déplacement vers le bureau
- Allocation formation
- Budget formation individuelle volontaire
- Programme d'assistance aux employés

Postuler maintenant ! Déposez simplement votre CV dans le lien prévu à cet effet.

Polara est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et encourage les personnes de toutes races, religions, ethnies, identités de genre, orientations sexuelles, âges, statuts d'immigration, handicaps ou autres caractéristiques protégées par la loi à poser leur candidature.

📌 Technicien services/Technicienne services (Quebec City)
🏢 Polara
📍 Quebec City