Coordonnateur(-trice), Santé en urgence
Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Canada)
Type d’emploi : Permanent à temps plein
La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026 , elle s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

La personne retenue appuiera la prestation des services et la mise en œuvre des programmes de Santé en urgence en soutenant les activités administratives et opérationnelles, ainsi que celles relatives à la coordination des projets et à la gestion des systèmes. Elle jouera un rôle clé dans le renforcement des processus propres au service, des procédures de gestion de l'information et des systèmes numériques afin d'améliorer la collaboration et l'efficacité de la prestation des services. De plus, elle fournira un soutien administratif, logistique et technique dans le cadre des initiatives de Santé en urgence, y compris des activités de préparation et d'intervention en cas d'urgence. Elle contribuera à la conception et à la maintenance des systèmes opérationnels, appuiera la collecte de données et la production de rapports, coordonnera les activités de l'équipe et participera aux initiatives d'amélioration continue. Enfin, elle devra posséder un grand sens de l’organisation, se débrouiller en informatique et maîtriser l’anglais et le français, tout en ayant la capacité de travailler efficacement dans un environnement dynamique.

Tâches et responsabilités

Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de plans de prestation de services et de programmes afin de soutenir la réalisation des objectifs opérationnels de Santé en urgence.

Coordonner et gérer les activités administratives et opérationnelles quotidiennes des programmes, des initiatives et des projets qui lui sont attribués.

Appuyer la mise en œuvre et le suivi des activités de prestation de programmes et de services, ainsi que la production de rapports connexes.

Coordonner des réunions, des ateliers, des séances de formation et des événements spéciaux, ainsi que les activités connexes en lien avec la logistique, la documentation et le suivi des mesures à prendre.

Participer au déploiement et à la coordination des membres du personnel rémunéré et bénévole, de l'équipement et des ressources pendant les activités de préparation et d'intervention en cas d'urgence.

Appuyer l'élaboration, la mise en œuvre et la mise à jour des systèmes administratifs du service, des flux de travail numériques et des processus de gestion de l'information.





Agir à titre de personne-ressource au sein du service pour répondre aux questions concernant les applications de la suite Microsoft 365, y compris SharePoint, Teams, Planificateur (Planner), Forms et d’autres outils de collaboration numérique.

Tenir à jour et perfectionner les systèmes de classement électronique, les répertoires de documents, les outils de suivi, les tableaux de bord et les outils de production de rapports.

Cerner les occasions de simplifier les processus, d'automatiser les tâches courantes et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.

Recueillir, suivre et tenir à jour les données, les statistiques et les indicateurs de rendement sur les programmes et les opérations.

Préparer des rapports, des présentations, des documents d'information et des communications de façon régulière afin d’appuyer les activités du service.

Contribuer au suivi des budgets, des dépenses, des activités d'approvisionnement et de l'utilisation des ressources.

Appuyer la préparation de rapports d'évaluation, de rapports sur le rendement et de mises à jour à l’intention de la direction.

Veiller à ce que les renseignements et les dossiers soient exacts, tenus à jour et gérés conformément aux normes de l’organisation.

Travailler en collaboration avec des collègues et des parties prenantes internes pour appuyer la mise en œuvre des programmes et des activités de Santé en urgence.

Établir et entretenir des relations de travail efficaces avec les différents services afin de faciliter la mise en commun et la coordination de l'information.

Fournir des conseils et du soutien aux membres de l'équipe en ce qui concerne les processus, les systèmes et les procédures administratives.

Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de matériel de formation et d'intégration destiné au personnel rémunéré et bénévole.

Cerner les occasions d’améliorer les opérations, les activités administratives et la prestation des services.

Proposer des solutions qui améliorent l'efficacité, l'efficience et l'expérience des personnes concernées, et en appuyer la mise en œuvre.

Contribuer à l'élaboration d'approches, de stratégies et d'outils novateurs qui renforcent la réalisation des opérations et la prestation des services de Santé en urgence.

Profil recherché

Posséder au moins trois ans d'expérience pertinente dans le domaine de la coordination de programmes ou de projets, des opérations,



de l’administration ou dans un domaine connexe.

Détenir un certificat ou un diplôme d’études postsecondaires obtenu au terme d’un programme d’un ou deux ans en administration des affaires, en gestion de projet, en administration publique, en gestion de l'information ou dans une discipline connexe, ou une combinaison équivalente d’études et d'expérience.

Maîtriser l'anglais et le français à l'oral et à l'écrit.

Maîtriser les applications de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint).

Maîtriser SharePoint et les outils de collaboration de la suite Microsoft 365, y compris Teams, Forms et Planificateur (Planner).

Pouvoir apprendre à utiliser les technologies numériques et en tirer profit pour améliorer l'efficacité du flux de travail et la gestion de l'information.

Avoir déjà conçu ou tenu à jour des systèmes de suivi, des bases de données, des tableaux de bord ou des outils de production de rapports constitue un atout.

Connaître Power BI, Power Automate ou d'autres outils d'automatisation des processus opérationnels constitue un atout.

Détenir de solides compétences en organisation, en coordination de projets, en analyse et en résolution de problèmes, et pouvoir gérer des priorités concurrentes et favoriser l'amélioration continue.

Conditions de travail
Toutes les personnes occupant des postes à la Croix-Rouge canadienne doivent adapter leurs tâches et leurs priorités afin de soutenir les interventions d’urgence et être prêtes à assurer la prestation de services et à effectuer des déploiements lors des interventions d’urgence, au besoin (les disponibilités du personnel et les demandes d’exception feront l’objet de discussions avec les gestionnaires concernés).

Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, bailleurs de fonds et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir assumer les responsabilités de son poste en anglais même s’il ne s’agit pas de sa langue maternelle.

Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui n’ont pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. La personne retenue devra réussir le processus de présélection et accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinator - Health in Emergencies (Manitoba)
🏢 Croixrouge
📍 Manitoba