Devenez Responsable de l'accueil des clients aux Desjardins à Montréal. Ce poste full time sur site implique une approche orientée client pour une expérience utilisateur exceptionnelle.
En travaillant au sein de Desjardins Entreprises, vous jouerez un rôle crucial en accueillant et en guidant les membres vers les services appropriés. Votre capacité à gérer les demandes et à fournir des informations pertinentes sera essentielle pour leur satisfaction totale. Vous participerez également à des tâches administratives variées.
Key Responsibilities:
• Offrir un accueil chaleureux et personnalisé aux membres
• Aider les clients à naviguer les outils numériques
• Maintenir un environnement d'attente agréable
• Écouter pour cerner les besoins et réaliser des ventes
• Effectuer des tâches administratives et téléphoniques
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires requis
• Minimum de deux ans d'expérience en service client
• Connaissance des services Desjardins nécessaire
• Français impeccable requis
• Compréhension des standards et protocoles
Apportez votre expertise en accueil et service client au sein de Desjardins à Montréal.
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