Saisissez l’opportunité en tant que Gestionnaire de Solutions Opérationnelles chez CN, où vous piloterez des équipes vers l'excellence opérationnelle. Ce rôle clé vous permettra de gérer les performances des services tout en respectant les normes de sécurité. Dans ce rôle, vous serez en charge de superviser la gestion des services dans des environnements critiques. Vous assurerez la réactivité et l’efficacité des équipes face aux incidents, tout en promouvant la collaboration entre différents partenaires. Vous trouverez des solutions innovantes pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client. Key Responsibilities:
- Coordonner les activités opérationnelles avec les fournisseurs
- Superviser les escalades opérationnelles lors d'incidents majeurs




- Maintenir la conformité avec les normes et réglementations
- Manager les budgets opérationnels et les indicateurs de performance
- Soutenir les initiations et la planification des projets Requirements:
- Diplôme en informatique ou expérience équivalente
- Minimum de 10 ans en TI, 5 ans dans la supervision
- Excellentes compétences en communication avec la direction
- Sensibilité forte à la qualité du service client
- Expérience dans un environnement de production 24/7 Transformez vos compétences de gestion en impact réel chez CN et faites partie d'une entreprise dynamique et inclusive. #J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire De Solutions Opérationnelles Cn (Montreal)
🏢 Canadian National Railway
📍 Montreal