Agent-conseil en Expérience Client (Quebec City)

Agent-conseil en Expérience Client (Quebec City)

24 Aug
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Desjardins
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Quebec City

24 Aug

Desjardins

Quebec City

Rejoignez la Caisse Desjardins de Neigette et Mitis-Ouest en tant qu'agent(e)-conseil. Vous avez un rôle essentiel dans la satisfaction et l’expérience des membres grâce à votre service au quotidien.

Dans ce poste, vous serez responsable de guider les membres dans leurs transactions tout en leur proposant des solutions technologiques. Votre engagement à favoriser l'autonomie financière des clients est primordial. Vous interviendrez également pour aider ceux victimes de fraudes en les orientant correctement. De plus, vous devez être à l'affût des tendances et innovations dans le secteur.

Key Responsibilities:
• Assister les clients dans leurs transactions financières
• Développer des relations d'affaires durables
• Orienter les membres victimes de fraudes
• Rester informé sur les produits réglementaires
• Suivre les normes de conformité et de sécurité

Requirements:
• Diplôme d'études secondaires (DES)
• Minimum de 2 ans d'expérience
• Excellente maîtrise du français
• Compréhension des services Desjardins
• Capacités de communication et d'adaptation

Utilisez vos compétences pour enrichir l'expérience client chez Desjardins.
#J-18808-Ljbffr

📌 Agent-conseil en Expérience Client (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City

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