Rejoignez iA Groupe financier comme Représentant au service à la clientèle à Vancouver. Offrez un soutien client de qualité dans un environnement sans pression de vente.

Ce rôle est essentiel pour garantir que les clients reçoivent des informations précises et un suivi personnalisé. Vous allez non seulement répondre aux requêtes, mais aussi documenter les échanges et proposer des idées d’amélioration. Travailler avec iA, c’est faire partie d’une organisation qui valorise ses employés et leurs suggestions.

Key Responsibilities:
• Répondre aux questions des clients par téléphone et courriel
• Suivi personnalisé avec des appels sortants
• Documenter les demandes et interactions avec précision




• Gérer des dossiers épineux et respecter les délais
• Participer aux rencontres d’équipe pour améliorer le service

Requirements:
• Solide expérience en service à la clientèle
• Forte capacité de communication et relationnelle
• Aisance avec les technologies et logiciels variés
• Bilinguisme Anglais (obligatoire), Français (souhaitable)
• Résilience et capacité à travailler sous pression

Rejoignez une équipe respectueuse et inclusive à Vancouver pour faire la différence dans la satisfaction client.
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📌 Poste Clientèle chez iA Groupe Financier (British Columbia)
🏢 Iaawg
📍 British Columbia