Description de l''entreprise Supportic Conseils inc. est une entreprise qubcoise spcialise dans le placement des ressources qualifies en technologies de l''information Description de loffre demploi Supportic Conseils inc. recherche 2 technicien(ne)s en support bureautique Poste en prsentiel Qubec, dans un environnement technologique moderne et critique.

Responsabilits principales Support technique niveau 1 et 2 auprs des utilisateurs.

Installation, configuration et entretien des postes Windows 10/11.

Support des logiciels O365, Outlook, Teams, MECM.

Gestion des demandes via un outil de billetterie (Octopus, Jira, Service

Now ou quivalent).

Dploiement et maintenance du matriel informatique Support des appareils mobiles (iPhone/iPad via Intune).

Rsolution des incidents lis aux imprimantes, numriseurs, tlcommunications et priphriques.

Assistance aux utilisateurs pour les accs, mots de passe et droits.

Collaboration avec les quipes informatiques.

Participation lvolution du parc informatique Comptences techniques recherches Matrise de Windows 10/11.

Connaissance dActive Directory (AD 2016).

Exprience avec MECM (SCCM).





Matrise de O365 / Exchange Online.

Connaissance des environnements rseau Cisco (LAN/WAN, Wi-Fi).

Support des appareils mobiles via Intune.

Capacit diagnostiquer des problmes matriels et logiciels.

Exprience avec un outil de billetterie (ITSM).

Exigences minimales Scolarit : DEC en informatique ou quivalent.

Chaque anne de scolarit manquante peut tre compense par 2 annes dexprience.

Exprience: Minimum 4 annes en support informatique niveaux 1 et 2.

Comptences personnelles: Excellente communication, autonomie, sens du service, rigueur.

Capacit travailler dans un environnement critique et grer plusieurs demandes simultanment.

Comment postuler Envoyez votre CV : Mentionnez: Technicien support bureautique Langues Franais parl et crit - lev Exprience3 5 ans

Travailleuses et travailleurs expriments

Cette offre d''emploi provient d''un employeur dispos embaucher des travailleurs expriments.

Pour plus d''information: Travailleurs expriments sur le march du travail | Gouvernement du Qubec (quebec.ca)

📌 Technicien/technicienne en informatique (Quebec City)
🏢 Supportic conseils
📍 Quebec City