Devenez conseiller aux services des membres à temps plein dans la Caisse Desjardins des Bois-Francs. Votre rôle consistera à offrir des conseils financiers et à promouvoir des solutions adaptées à leurs besoins.

Dans ce poste, l'accent est mis sur l'amélioration de l'expérience client. Vous écouterez attentivement et veillerez à la satisfaction des membres tout en les accompagnant dans leurs opérations bancaires. Le rôle exige également de rester informé sur les dernières normes bancaires et les produits disponibles pour offrir le meilleur service.

Key Responsibilities:
• Accompagner les membres lors de leurs opérations financières
• Promouvoir les solutions des services numériques Desjardins
• Suivre les nouveautés concernant les services et produits




• Orienter les clients vers les spécialités internes selon leurs besoins
• Résoudre les problèmes et gérer les plaintes avec efficacité

Requirements:
• Minimum de deux ans d’expérience dans un rôle semblable
• Connaissances des valeurs et des services de Desjardins
• Compétences en communication et en technologie
• Versatile pour travailler 5 jours par semaine, y compris un soir
• Sens de l'écoute et approche orientée vers le client

Mobilisez vos compétences pour renforcer la satisfaction des membres au sein de Caisse Desjardins.
#J-18808-Ljbffr

📌 Conseiller en services des membres (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City