Prenez part à Cencora comme Bilingual Case Manager, où votre rôle est central dans l'assistance des patients et des équipes médicales. Ce poste à temps plein exige d’excellentes compétences en communication et organisationnelles.

En tant que membre de l'équipe Innomar Strategies, vous serez le premier contact pour les demandes des clients, vous résoudrez des problèmes complexes et communiquerez des réponses rapides et précises. Vous jouerez un rôle essentiel dans la commercialisation pharmaceutique en maintenant des relations solides avec les clients tout au long de leur parcours.

Key Responsibilities:
• Gérez les contacts des clients via différents canaux
• Enregistrez les demandes et mettez à jour les systèmes
• Maintenez un suivi proactif des cas ouverts




• Administrez des transactions et documents liés aux dossiers
• Anticipez les besoins des clients et proposez des solutions

Requirements:
• 1 an d'expérience dans le service client est requis
• Doit être bilingue en français et en anglais
• Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles
• Compétences avérées en résolution de problèmes
• Familiarité avec les outils de bureau tels que Word et Excel

Engagez-vous dans le soutien aux patients et à l'innovation pharmaceutique avec Cencora.
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📌 Bilingual Case Manager à Innomar Strategies (Prince Edward Island)
🏢 Cencora
📍 Prince Edward Island