Work Term: Permanent Work Language: English Hours: 32 40 heures par semaine Education: Experience: tudes Diplme d''tudes secondaires ou l''quivalent Milieu de travail Industrie de l''accueil Htel, motel, centre de villgiature Tches Inscrire des clients dans le registre des arrives et leur attribuer des chambres Rsoudre les plaintes et les rclamations Accueillir les voyageurs en groupe, leur arrive et leur dpart Noter des rservations de chambres, les annuler ou les modifier Fournir des renseignements sur les installations et les services hteliers Fournir des renseignements gnraux sur les points d''intrt dans le secteur changer des devises trangres Traiter le dpart des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des tats de caisse et des pices justificatives Tenir les registres des chambres disponibles, des rservations et des chambres loues Suivre des mesures d''urgence et de scurit Travail de bureau (p.ex.. tlcopie, classement, photocopie) Rpondre au tlphone et transmettre les appels et les messages Aider les clients/invits ayant des besoins spciaux Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de rveil demands Fournir le service la clientle Systmes de gestion (sig ou bd) Opra Conditions de travail et capacits physiques Souci du dtail Milieu o les activits se droulent un rythme rapide Debout pour une longue priode Travail sous pression Qualits personnelles Attitude axe sur le client Sens des responsabilits Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente communication crite Flexibilit Jugement Sens de l''organisation Fiable Esprit d''quipe Dbrouillardise Questions de slection tes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel? tes-vous disponible pour commencer la date indique dans l''offre d''emploi? Avez-vous de l''exprience de travail dans ce domaine? Possdez-vous les certifications requises mentionnes dans l''offre d''emploi? Exprience 1 an moins de 2 ans Options de conditions d''emploi dterminer Avantages sant Rgime de soins dentaires Rgime de soins de sant Prestations des soins de la vue Avantages financiers Rgime enregistr d''pargne-retraite (REER) Autres avantages Autres avantages Soutien pour les nouveaux arrivants et les rfugis Participe une initiative ou un programme gouvernemental ou communautaire d''aide aux nouveaux arrivants et/ou aux rfugis Appuie l''intgration la socit et au march du travail des nouveaux arrivants et/ou des rfugis (par exemple : facilite l''accs diverses ressources communautaires, des cours de langue, de la formation professionnelle, etc.) Embauche des nouveaux arrivants et/ou des rfugis ayant t dplacs aprs un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple: Ukraine, Afghanistan, etc.) Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les rfugis dans la reconnaissance des titres de comptences trangers Soutien pour les jeunes Participe une initiative ou un programme gouvernemental ou communautaire d''aide l''embauche des jeunes Offre des formations en cours d''emploi adapte aux jeunes Offre des opportunits de mentorat, de coaching et/ou de rseautage aux jeunes Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de crer un environnement de travail accueillant pour les jeunes Soutien pour les Autochtones Participe une initiative ou un programme gouvernemental ou communautaire d''aide aux Autochtones Offre des opportunits de mentorat, de coaching et/ou de rseautage aux travailleurs Autochtones Dveloppe et entretient des relations avec les communauts autochtones, les entreprises et les organisations appartenant des Autochtones Offre au personnel des formations sur les comptences culturelles et/ou des formations de sensibilisation afin de crer un environnement de travail accueillant pour les travailleurs Autochtones

📌 Agent/agente du service aux clients - hôtel (Winnipeg)
🏢 NPC/Sandman Hotel Group/Sutton Place Hotel
📍 Winnipeg