Faites progresser votre carrière chez Cencora en tant que Gestionnaire de cas Bilingue. Ce rôle essentiel au sein d'Innomar Strategies vous permettra de fournir un soutien administratif tout en facilitant la communication entre clients et professionnels de santé.

Dans cette fonction, vous serez responsable de répondre aux demandes des employés, de gérer les réponses aux requêtes, et d'assurer un suivi proactif. Avec une attention particulière aux détails et à l'organisation, vous jouerez un rôle crucial pour optimiser le service client tout en livrant des résultats rapides et précis.

Responsabilités clés :
• Gérer les demandes des clients par téléphone et e-mail
• Documenter les cas et assurer leur suivi




• Fournir des réponses précises aux demandes courantes
• Effectuer des tâches administratives et de saisie de données
• Participer à la formation des nouveaux employés

Exigences :
• Diplôme en administration des affaires ou expérience équivalente
• 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
• Capacité de travailler en bilingue (français et anglais)
• Excellentes compétences en communication
• Familiarité avec Microsoft Office

Rejoignez notre quête pour un futur plus sain au sein de Cencora.
#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire de cas Bilingue à Innomar Strategies (Quebec City)
🏢 AmerisourceBergen
📍 Quebec City