Rejoignez Transport Laberge en tant qu'Expert en Réclamations. Ce rôle requiert expertise, rigueur et sens de l’organisation pour traiter efficacement les dossiers de réclamations.

Sous la direction de la Directrice conformité, vous serez responsable de la gestion des réclamations. Vos missions incluent la collecte de documents, l'ouverture de dossiers, et l'investigation d'événements. Un esprit analytique et de solides compétences en service à la clientèle sont cruciaux pour réussir dans ce rôle stratégique.

Responsabilités clés:
• Traiter les réclamations quotidiennement
• Assurer le suivi des courriels et documents
• Ouvrir et documenter les dossiers de réclamations
• Analyser les réclamations des manufacturiers
• Produire des rapports hebdomadaires et mensuels

Exigences:
• Bilinguisme en français et anglais
• Connaissance de M365 et logiciels associés
• Expérience en service à la clientèle
• Connaissance du secteur des transports (atout)
• Capacité à travailler en présentiel à temps plein

Apportez votre expertise et rejoignez une équipe dynamique chez Transport Laberge.
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📌 Expert en Réclamations chez Transport Laberge (Quebec City)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Quebec City