Work Term: Permanent Work Language: English Education: Experience: tudes Certificat ou diplme Milieu de travail Milieu urbain Htel, motel, centre de villgiature Tches laborer et mettre en oeuvre des politiques et des procdures relatives aux oprations journalires Superviser le personnel Effectuer des examens de rendement Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives la fourniture de produits Donner des sances de formation Discuter avec les clients de l''utilisation des installations Accomplir des tches de rception Prparer des budgets et surveiller les revenus et les dpenses Prparer des plans de marketing Mettre en oeuvre des activits de marketing Prendre des dispositions pour les activits d''entretien et les superviser Faire appliquer les politiques et les procdures Rgler les plaintes des clients et rpondre leurs proccupations Aider les clients/invits ayant des besoins spciaux laborer et mettre en oeuvre des plans d''entreprise tablir les horaires de travail Grer des vnements Organiser et tenir un inventaire jour Fonctions et activits des superviseurs Plus de 20 personnes Systmes de gestion (sig ou bd) MS Word Systme de rservation informatise (SRI) MS Excel MS Outlook Google Drive Conditions de travail et capacits physiques Milieu o les activits se droulent un rythme rapide Travail sous pression Souci du dtail Qualits personnelles Attitude axe sur le client Excellente communication orale Flexibilit Esprit d''quipe Exprience 3 ans moins de 5 ans Hours: 30 35 heures par semaine