ENTRE EN POSTE DBUT OCTOBRE / TEMPS PARTIEL DESCRIPTION DU POSTE En collaboration avec le directeur, le/la titulaire de lemploi supervise, coordonne et planifie lensemble des activits relies au fonctionnement de son dpartement. PRINCIPALES RESPONSABILITS RESSOURCES HUMAINES Effectuer la gestion des ressources humaines (analyse des besoins de personnel, embauche, formation, rpartition du travail, laboration des horaires, autorisation des heures, valuation du rendement, gestion des conflits, application des mesures de sant et de scurit, etc.); Appliquer et faire respecter les politiques, les normes et les procdures du VVV; Crer et maintenir un bon climat de travail; Remplacer les dners, les pauses, les congs et les absences, au besoin. RESSOURCES MATRIELLES, FINANCIRES ET OPRATIONNELLES Identifier et implanter des meilleures pratiques en matire de services la clientle, laide des indicateurs de performance; Rsoudre les problmes relis au dpartement, rdiger et soumettre des rapports; valuer priodiquement la qualit et la rentabilit des services; Assurer la production, la mise en place, lapplication et loptimisation des procdures de travail; Sassurer du bon fonctionnement des oprations, en effectuant des vrifications quotidiennes; Met en pratique la philosophie de lamlioration du travail en continue; Inculque des notions de SST et voit lapplication de celles-ci dans les oprations; Coordonner les activits avec les autres dpartements (rparations, arrt temporaire de service); Travailler en collaboration avec les autres dpartements afin dassurer la continuit des activits; Contrler les cots et faire le suivi budgtaire; Veiller la propret et la scurit du dpartement; Prendre connaissance des rapports journaliers et effectuer le suivi, le cas chant; Prvoir et estimer les besoins en matriels et quipements; Commander le matriel et les fournitures (uniformes, etc.); Contrler linventaire; Surveiller la temprature et dcider des moments dvacuation; Donner,



occasionnellement, les premiers soins, lors daccident ou dincident; Recevoir les plaintes des clients et effectuer le suivi; Participer la dfinition des indicateurs de performance; Complter les diffrents registres et formulaires selon les standards; Signaler les problmatiques majeures la direction.

Excuter toutes autres tches connexes en lien avec le poste de gestion COMPTENCES ET QUALIFICATION Techniques de tourisme (DEC) Formation de sauveteur national jour, option piscine Formation sauveteur national jour, option parc aquatique Formation auditeur en surveillance aquatique (SEE) Trs bonne connaissance des lois et rglements (Socit de Sauvetage) rgissant les plans deau Plus de 3 ans jusqu 5 ans dexprience en gestion du personnel et en service la clientle Trs bonne connaissance de la langue franaise Bonne connaissance de la langue anglaise Connaissance de la suite Office PROFIL RECHERCH Dmontrer du leadership et tre organis Avoir une bonne capacit grer le stress Bonne capacit dans la rsolution de problme Avoir de bonnes habilets manuelles et tre dbrouillard tre une personne autonome, polyvalente, proactive et dynamique Avoir un esprit dquipe et de collaboration Possder une bonne endurance physique Dtenir un bon sens de lanticipation tre sensible aux notions de SST (sant, scurit au travail) EXIGENCES DIVERSES Capacit travailler en position assise et debout ou en marche (constant) Capacit communiquer verbalement (constant) Avoir un champ visuel global (frquent) Capacit travailler des tempratures leves (frquent) Capacit coordonner les mouvements de ses membres suprieurs et infrieurs (frquent) Avoir de bons rflexes (frquent) Capacit travailler dans des positions inconfortables (ex. : se pencher, saccroupir) (frquent) Aptes rpondre des demandes dans des dlais serr AVANTAGES OFFERTS 5% Rabais sur l''essence du dpanneur VVV Horaire trs adaptable Laisser-passer pour la saison pour l''employ Billets pour des invits 35% Rabais la restauration 35% Rabais dans nos boutiques

📌 Superviseur.e aquatique (Saint-Gabriel-de-Valcartier)
🏢 Village Vacances Valcartier
📍 Saint-Gabriel-de-Valcartier