Description de l''entreprise Canadian Tire Description de loffre demploi En tant que membre de lquipe de gestion du magasin, le(la) chef caissier(re) sassure de crer une exprience de magasinage agrable pour les clients grce au service courtois et comptent des employs la caisse et au comptoir du service la clientle, et au traitement efficace des transactions.

Le poste consiste notamment tablir les horaires des caissiers et contrler lachalandage lentre du magasin.

Service la clientle.

Encourager et entretenir une culture qui valorise un excellent service la clientle tous nos clients, grce la formation, la supervision, le coaching et la gestion du rendement.

Donner la responsabilit tous les membres de l''quipe d''offrir un excellent service la clientle et reconnatre ceux qui y excellent Mettre en uvre et assurer le suivi des politiques et des procdures du magasin qui donnent la priorit au client, garantissent un service de haute qualit et favorisent la satisfaction de la clientle.

Travailler avec l''quipe de gestion afin de participer l''amlioration du service la clientle. tre visible et disponible aux employs ainsi qu''aux clients.

Encadrer les membres de l''quipe afin qu''ils affichent des comportements appropris en matire de service la clientle.

Donner l''exemple et dmontrer constamment un excellent service la clientle.

Exploitation: Maintenir la qualit de la prsentation des caisses en inspectant quotidiennement les aires de travail des caissiers et des reprsentants du service la clientle et en assurant le respect de toutes les exigences de l''valuation du rendement des magasins dans tout le rayon (nombre d''espaces libres, tiquettes, fronts de prsentation, propret, etc.).



valuer et amliorer la productivit de l''quipe des caisses en faisant preuve d''un solide leadership et en privilgiant la motivation et l''esprit d''quipe.

Aider et seconder les caissiers et les reprsentants du service la clientle au besoin.

Grer les fournitures et l''quipement des caissiers.

Planifier et grer les activits quotidiennes et hebdomadaires des caisses et travailler avec l''quipe afin d''assurer leur bon fonctionnement.

Sassurer qu''il y a suffisamment de personnel aux caisses grce une planification et un horaire efficace, tout en respectant le budget du magasin et les besoins des clients.

Sassurer que le solde des caisses balance.

Fournir un soutien aux employs grce une supervision efficace, un coaching et un perfectionnement du personnel.

Communiquer et s''assurer du respect des politiques des caisses, du magasin et de la compagnie, ainsi que des programmes et des rgles de sant et de scurit.

Participer la formation des caissiers et s''assurer que la formation est termine temps.

Rgler rapidement les problmes et les conflits.

Organiser et diriger rgulirement des runions du personnel et participer activement aux runions de la direction.

Langues Franais parl et crit - lev Formations Diplme dtudes collgiales (DEC), Techniques de l''administration - Gestion de commerces Exprience5 10 ans

Comptences Capacit travailler en quipe Capacit travailler sous pression Leadership Travailleuses et travailleurs expriments

Cette offre d''emploi provient d''un employeur dispos embaucher des travailleurs expriments.

Pour plus d''information: Travailleurs expriments sur le march du travail | Gouvernement du Qubec (quebec.ca)

📌 Chef caissier/chef caissière (Rimouski)
🏢 Gestion mario delarosbil inc. / canadian tire
📍 Rimouski