Spécialiste bilingue de l''expérience client (Mississauga)

Spécialiste bilingue de l''expérience client (Mississauga)

24 Aug
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randstad canada
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Mississauga

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Mississauga

tes-vous un esprit vif qui excelle dans l''tablissement de relations authentiques sans vous reposer sur un script rigide ? Nous nous sommes associs une grande entreprise du secteur pour trouver des spcialistes bilingues du soutien la clientle vifs et adaptables afin de joindre leur quipe Milton.

Si vous vous panouissez dans un environnement dynamique et souhaitez occuper un poste hautement rmunr o vos comptences en rsolution de problmes brilleront, voici votre prochaine tape de carrire ! Dtails: Poste permanent 35 $ 40$ l''heure Sur place Milton Avantages Rmunration de premier ordre: 35,00 $ 40,00$ / heure (selon l''exprience) + heures supplmentaires volontaires frquentes payes taux major.

Avantages sociaux ds le premier jour: Couverture mdicale et dentaire complte dbutant ds votre toute premire journe.

Enrichissez votre patrimoine: Cotisation quivalente de 6 % au REER plus admissibilit au partage des bnfices aprs 3 ans.

Congs pays gnreux: 16 jours de congs pays par an pour favoriser votre quilibre travail-vie personnelle.

Excellents avantages: Stationnement gratuit sur place et vnements frquents organiss par l''entreprise.

Heures supplmentaires: Payes taux major aprs 44 heures.

Des quarts d''heures supplmentaires volontaires sont frquemment offerts ceux qui souhaitent maximiser leurs gains.

Responsabilits Oubliez les scripts robotiques et les systmes tlphoniques automatiss - dans ce rle, vous tes l''image de la marque.

Vous grerez directement des demandes entrantes sans script, en aidant les clients par tlphone et par courriel avec la saisie de commandes, la facturation, les devis de prix et la rsolution de problmes complexes.

Intgration structure et progressive:



Nous vous prparons russir ! Vous dvelopperez votre charge de travail de faon progressive en commenant par les appels en anglais, puis les courriels en anglais, pour ensuite intgrer de manire fluide les appels et courriels en franais mesure que vous gagnerez en confiance.

Rythme dynamique: Vous grerez un mlange stimulant d''appels et de courriels (objectifs de dure de traitement: 3,5 min/appel, 5 6 min/courriel) dans un cadre moderne et hautement professionnel.

Qualifications Bilinguisme: Excellentes aptitudes de communication orale et crite, en franais comme en anglais.

Stabilit dmontre: Antcdents professionnels constants et stables faisant preuve d''une belle fidlit l''emploi.

Adaptabilit: Exprience du service la clientle dans le commerce de dtail, l''htellerie, les technologies ou le soutien la clientle, o vous avez excell dans la rsolution spontane de problmes sans vous appuyer sur un script.

Scolarit: Un diplme universitaire de premier cycle (baccalaurat) est fortement privilgi (ou un diplme d''tudes secondaires combin une vaste exprience en soutien la clientle).

Sommaire Prt faire le saut ? Si vous tes prt occuper un poste dynamique et hautement rmunr au sein d''une entreprise de premier plan, nous voulons vous entendre ! Veuillez postuler en ligne ou envoyer votre CV directement avec l''objet Spcialiste bilingue de l''exprience client ,



en mettant en valeur votre exprience en service la clientle ainsi que votre matrise du franais et de l''anglais.

Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Spécialiste bilingue de l''expérience client (Mississauga)
🏢 randstad canada
📍 Mississauga

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